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民航科普:双节期间,乘机物品携带小常识

中国民用航空网通讯员耿昭 成珊珊 张红昱报道:双节假期将至,美好的旅行出发在即,但有些物品还是需要特别注意,以免造成不必要的麻烦,影响您的行程。为此,石家庄机场给各位准备出行的旅客提个醒,乘机时携带物品的规定、不能携带的物品,以及各种常见物品的托运讲究。

生鲜蟹类托运有讲究

按照民航局规定,活体生鲜蟹类不能以随身行李的形式带上飞机,可作为托运行李进行携带。生鲜蟹类的包装很有讲究,首先至少要有2层:从内至外依次为泡沫箱、纸箱,并且都要留出必要的透气孔,防止螃蟹在运输过程中窒息死亡;其次,在运送中如需放置冰块需要专门的密封包装,防止液体渗出。

月饼及酒类的携带

很多人会在中秋节期间携带月饼及酒类乘机,那么这些物品有哪些注意事项呢?

普通月饼带上飞机是没问题,但有一些特殊的月饼是不能随身携带的。按照民航局规定,像冰淇淋月饼和冰皮月饼需要非常严格的包装,才可作为托运行李进行携带。冰皮月饼由于储存条件比较苛刻,常温下一般只能保存约2小时,即使有冰块,如果保温不当,还是容易由固体状态变为液体,违反民航局的规定,因此必须谨慎包装进行托运。

对于酒类,乘坐飞机时也是不能随身携带的,需要办理托运手续。根据民航局规定,托运酒类(含酒精饮料)时,酒精度数24度以下(含24度),不限制交运量;酒精度数在24度(不含24度)至70度(含70度)之间的,每人托运净数量不应超过5升(10斤);酒精度数在70度(不含70度)以上的,不能办理托运,请各位旅客提前做好处理。

还需要注意的是,您出发前应检查一下月饼盒内是否有金属刀具和酒水,如确需携带非管制类生活用刀、各种酒类,必须办理托运手续。

温馨提示:

目前,石家庄国际机场国内安检大致分为三个旅客高峰时段:早晨 6:00-7:30、中午11:30-13:30、下午15:30-17:30。请旅客合理安排交通出行,错开高峰时段,建议航班起飞前提前2小时到达机场。为提高您的过检速度,机场安检提醒广大旅客:

1、通过安检时请提前准备好所需的乘机证件。

2、请确保行李内无任何易燃易爆物品、管制刀具、电击器、催泪瓦斯等违禁品。

3、火柴、打火机等火种既不能随身携带也不能放置在托运行李中运输。

4、请提前将笔记本电脑、ipad、充电宝、雨伞、水杯等物品取出,以便快速过检。

5、锂电池、充电宝不得托运,必须随身携带,且额定能量不得超过100Wh;额定能量在100WH-160Wh的充电宝,经航空运营人批准后,可以随身携带,每人携带数量不超过2块。

6、随身携带的旅行自用化妆品每件容器容积不得超过100ml。

7、持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带一件物品;上述两项每件的体积均不得超过20×40×55cm,总重量均不得超过5kg,超过规定件数、重量或体积的限制,应作为飞机托运行李托运。

还没出门也没收到航班延误或取消的信息,怎么办?

出行前,可以先查询航班动态,再做后续安排。

航班动态信息要通过正确渠道获取,确定信息准确请,核实航班动态,以免上当受骗。您可通过所预定机票的航空公司官网、微信、航空公司客服电话或致电石家庄机场服务热线0311-96360查询航班动态。

确认航班已经延误。

可根据延误时间,适时前往机场。值得注意的是,一定要在飞机有具体起飞时间时提前2个小时到达机场,做到心中有数。

确认航班已经取消。

可根据自身情况选择改签后续航班,或退票改乘其他交通工具出行。如需改签,可拨您乘坐航空公司客票服务热线或原出票点电话进行改签,或到航空公司柜台现场办理。航班因不可抗力原因或承运人原因延误,旅客可以免费改签后续航班,具体请您参阅各航空公司规定;如需退票,可凭有效证件和《航班延误证明》,联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票的亲们,可拨打航空公司客票服务热线办理;通过网站购票的旅客,可登录航空公司官方网站或相关售票网站办理。

需注意的是,办理退票通常是在原购票点办理,即哪里买哪里退

到了机场才知道航班延误或取消了,怎么办?

您如果已抵达石家庄机场才知道航班延误或取消时,可通过机场内航班显示屏了解航班动态,或向您所乘坐航空公司柜台或机场服务人员了解航班情况,询问是否有餐食或住宿等后续安排。您可根据航班延误情况,决定您所乘坐航班的退改签。

航班大面积延误时,为避免改签排长队,您可优先选择电话改签。通常情况下,延误超过2小时的,航空公司会安排配餐;延误超过4小时的,航空公司会安排酒店休息。但航空公司不同,规定的延误时长与对应的服务也不相同,具体可询问您所乘坐的航空公司。

如遇航班延误或取消,需要特别注意哪些问题?

购票时留下有效联系方式。

购票时留下有效手机号码,以确保航空公司能将航班信息准确、及时的发送给您。一般来讲,对于提前4小时确定延误或取消的航班,航空公司会通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。若购票时留固定电话、他人电话或错误号码,可能造成信息接收不畅。

收到航延信息后要第一时间确认信息真假。

收到延误或取消信息后,一定要与航空公司官方客服取得联系,确认信息真伪,以免收到虚假信息,上当受骗。

到原退票点办理退票。

如果旅客因天气原因要办理退票,一定要到原退票点办理。退票期限最长为1年。