中国民用航空网周璐、王苏婉讯：2018年2月1日，春运正式拉开了序幕。深航通过精心部署，切实做好各方面保障工作。春运首日，深航执行航班678班次。为了迎接春运出行高峰，满足更多旅客的出行需求，深圳春运期间加班近700班次，客票销售超90%。
据悉，春运首日深圳出港16100人，进港13000人，进出港高峰时段主要集中于早06：30-08：00，晚17：30-19：00。结合旅客重点返乡和热门旅游目的地，深航新增、加密了多条航线，主要由广深珠地区往返东北、华东、西南地区；新增惠州加班170余班，主要去往惠州至合肥、南昌、宜宾、襄阳、万州往返。
2018年春运期间，深航三架宽体机将全部投入到航线运营中。三架A330宽体机将保障深圳-北京，北京-三亚，深圳-成都，深圳-重庆，深圳-哈尔滨五条航线运营。其中北京-三亚航线作为春运期间最热门的旅游航线之一，宽体机的投入会大大增加可提供座位数，为探亲、旅行的旅客们提供更多选择与更舒适的乘机体验。
春运期间由于旅客量较大，为方便旅客出行，深航提供多种旅客值机渠道，例如官网值机、短信值机、微信值机、手机APP值机和值机现场自助值机。除了上述值机方式，深航目前上线了“码上回家”的项目，旅客来到机场后，找到相应的标示标牌，用微信扫描相应二维码，就可办理值机手续，如果旅客没有行李的话，则可以凭借生成的电子登机牌直接过安检和登机即可，大大节约了办理值机手续的时间。
此外，为了在2018年带给旅客更优质的出行服务，深航易行进行了全新升级，优化机场接送规则，提高服务能力，集中资源保障更多满足易行规则旅客的出行需求；机场接送服务计划新增太原、三亚、青岛、长沙、温州等适用城市；打通里程兑换通道，为旅客增加选择易行服务的预订方式；预留座位服务将在全国范围内全面上线；乘机泊车服务计划新增南京、西安等适用城市，为旅客提供了更安全、便捷、温馨的出行体验。
据统计，春运首日深航预计保障特殊旅客300余名，其中无陪儿童近260余名。春运期间机场旅客较多，一“旅”阳光通过多项创新，包括：在深圳航空官方微信、官方APP，进行特殊旅客提前填单服务，减少在机场办理手续的时间，帮助滞留的特殊旅客梳理清楚航班，认真关注航班动态；主动给航延特殊旅客配备餐食，为休息室配备了桶装水；同时，针对无陪儿童的出行保障，为他们准备了多种颜色的马甲，方便在无陪儿童根据自己的喜好进行选择，无陪儿童穿上无陪马甲后，方便工作人员识别，有利于工作人员更好的照顾旅客；为解决无陪儿童等待航班时的枯燥，在候机楼内设立了无陪儿童休息室，供候机的小朋友临时休息，里面还准备了玩具，画画工具，饮用水等，方便无陪儿童饮用等创新工作，提高了工作效率，确保每一位特殊旅客顺利成行。
春运期间的机组和乘务组担负着全力保障旅客出行的任务。由于春运期间加班增多，很多飞行员、乘务员都连轴转，在休息时间合规的情况下尽可能多的执行航班任务，为春运期间数量激增的旅客们做好安全飞行保障。
深航机上餐食也将在春节期间进行调整。将在餐始中加入春节特色的水饺跟点心。深航所有国内航线从2月9日至3月2日，从深圳出港航班早餐将配备水饺。春节期间深圳出港航班上还将推出利是糖、花生糖、巧克力等甜品小吃。3月2日元宵节头等点心和机组餐中的汤或羹将调整为汤圆。另外，在深圳出港航班上，推出了广式腊味饭和辣子鸡或宫保鸡丁新年组合套餐，给春运期间的旅客们营造浓浓的年味。
