川航推出自助开具航班延误、取消证明服务

中国民用航空网讯:微信扫描二维码,点击链接,填写航班信息。仅需三步,旅客就可自助开具航班延误、取消证明。

1月29日,春运前夕,川航在成都双流国际机场T1国内81号值机柜台、售票柜台摆放告示牌,向旅客介绍航班延误、取消证明自助开具功能。旅客航班起飞延误30分钟以上或取消,在航班不正常发生之日起六个月以内,旅客可在现场直接扫描告示牌二维码,或通过四川航空官方微信、官网、App找到相应功能进行自助办理。4种途径均步骤简单,操作容易。

去年10月在川航官网先期上线运行,后在官方微信、APP陆续推出。时值春运,该项功能将有效提升航班不正常服务,便捷旅客出行。

途径一:微信直接扫描现场告示牌上的微信二维码,点击推送链接进行自助办理。

途径二:打开四川航空官方微信公众号,在“航班服务”页面依次点击“乘机证明”、“航延证明”进行自助办理。

途径三::打开四川航空官方APP,在首页点击“航延证明”进行自助办理。

途径四:登录四川航空官网首页,进入“服务大厅”,点击“延误/取消证明”进行自助办理。

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