中国民用航空网讯：2月9日早上9点35分，HO1346航班平稳降落在南京禄口国际机场。航班后舱几位特殊的乘客激动地告诉吉祥航空机组人员，“真的十分感谢你们，我们终于回家了!”。
故事还要回到2月6日说起：当天，SOS国际救援中心致电吉祥航空客户服务中心，为1月14日“普吉游艇爆炸”事件中的受伤旅客申请担架服务。该起爆炸事件中，有两名滞留的中国旅客在当地医院接受初步治疗后，计划10日凌晨回国接受进一步治疗;其中一人因伤势较重希望能提供全程担架服务。
尽管春节客流高峰已经来临，加之各类文件手续繁琐复杂，而且其中一人伤势较重，需要拆除部分座椅以便提供全程担架服务，但吉祥航空在接到申请之后依然全力保障此次担架旅客运输，用自己的实际行动把爱与温暖带给旅客。吉祥航空普吉营业部工作人员唐龙在接到通知起，立刻派专人赴当地医院进行协商并开具相关证明;与此同时江苏分公司(筹)方面立刻召开保障协调会议，并呈报上海总部，申请客舱改造与安排担架设备。经多方共同努力，最终为两位旅客安排乘坐2月9日HO1346航班，由普吉返回南京。
吉祥航空工作人员赵添阳介绍，为了保障受伤旅客能够早日回家，从接到电话到实际出发时间只剩不到72个小时，公司上下克服时间紧、任务重的不利条件，并设法协调春运运力紧张问题。全体工作人员急旅客所急，紧急行动，迅速商讨解决方案并日夜兼程着手拆除飞机座位与安装担架。
最终，受伤旅客及其家属，以及随行医务人员在吉祥航空普吉营业部工作人员陪同下，于2月9日顺利登上回程航班并安全抵达南京接受后续治疗。
秉承着均瑶母集团为社会创造价值的伟大使命，吉祥航空持续践行企业社会责任;自2018年元旦以来，吉祥航空已多次完成转运重病旅客、人体器官等急难任务，赢了社会各界的赞誉。新的一年，吉祥航空将继续以“温暖随行、享所未想”的品牌主张，以为客户创造价值为前进方向，向着打造“高价值、高效率、高情感的百年航空品牌”而不断努力。
吉祥航空工作人员安装担架
吉祥航空协调泰航提供设备运送担架旅客
