首页 / 新闻 / 航企通讯滚动 / 航企通讯推荐 / 厦航各部门高效联动 保障春运中的担架旅客
航情客户端下载

厦航各部门高效联动 保障春运中的担架旅客

中国民用航空网讯:(通讯员 陈邵珣)2月11日,正是春运最繁忙的时期,当天下午,厦门航空MF8565航班(厦门至南京)迎来了一位特殊旅客:一名50多岁、刚做完手术不久的女性担架旅客。在厦航地服、机务以及空勤等多部门高效联动下,该名旅客顺利抵宁。

    厦航地服部乘机处值班主任颜峰介绍,航前他们就接到保障通知,并积极协调机场指挥中心、急救中心、平台车等相关保障资源,机务工程师们也做好了充分的准备。飞机到位后,机务工程师第一时间将担架装置固定在客舱的最后三排。同时,地服工作人员通过广播,向急切回家过年的其他旅客解释情况,得到了普遍理解。

    起初,按照旅客方面的要求,工作人员为其准备了一辆轮椅,颜峰看到旅客的状况后,认为直接将担架抬到客舱上更为稳妥。由于飞机通道宽度限制,想将担架抬进客舱确实不容易。厦航派出多名“壮丁”,齐心协力将旅客高高抬起,小心翼翼地安置在客舱的担架装置上。旅途中,当班乘务长魏鑫,虽然都有医护人员全程陪同,乘务组还是对该名旅客进行了密切关注,为陪同人员提供了贴心的服务:“遇上了几次颠簸,我们都有点担心,但整体还是比较顺利。”

    下午17时47分,飞机安全降落在南京禄口国际机场,地面早已等候着救护车、医护人员和地面保障人员。大家齐心协力,用最快最稳的方式将担架旅客抬出了客舱,将旅客送上了救护车。在各部门的共同努力下,安全顺利地完成了此次担架旅客的运送。