中国民用航空网讯：为进一步落实互联网＋精品航空战略愿景，提升公司服务品质，云南红土航空股份有限公司（以下简称“红航”）特安排旅客服务部赴中国南方航空股份有限公司（以下简称“南航”）深圳分公司就“提升服务质量、打造特色服务”进行探讨交流。
交流会于2018年6月29至6月30日在南航深圳分公司举行，并进行了面对面的交流和分享。此次交流会观看了南航宣传片，并采用双方问答的形式，进行深入沟通交流。
南航深圳分公司向红航分享了自身的特色服务，在乘务员培训的标准，以及在安全方面的工作落实等经验。本次交流会，两公司在服务创新方面进行了更加深入的探讨。并参观了南航深圳分公司的模拟舱，及新进乘务员的服务考核等。南航深圳分公司带领红航乘务员参观出勤楼准备室，并介绍了准备室的规章制度、人员管理。
红航作为业内新兴的航空公司，秉持谦逊好学、积极向上的态度，向同行优秀企业不断学习，汲取经验，完善服务链。为打造互联网＋精品航空的愿景不断努力，向前迈步。
此次交流让红航受益匪浅，有利于服务工作的进一步完善和发展。通过此次交流会，红航不仅在乘务员培训、管理方面有了更为深刻的认识，同时在特色服务方面有了更多的见解和创意。接下来的工作中，红航不仅要“请进来”，也要“走出去”，通过多种形式开展服务交流和学习，进一步改进提升服务质量，推陈出新，在现有基础上创新发展。让红航成为更加出众且具有特色的航空公司，让每一位乘坐红航航班的旅客有更好的服务体验和感知。
（文：张苗苗 /图：余游、刘畅）
