中国民用航空网通讯员马境泽、刘肖讯：近期，在天津航空GS7577乌鲁木齐飞往天津的航班上，一名79岁的老人身体突发不适，锦绣天津示范组乘务长刘嘉宁带领着她的乘务组与两名医生一起，通力协作，经过紧张的救治，老人转危为安，万米高空架起了一座生命之桥。
据乘务长刘嘉宁回忆，当时正值餐饮服务阶段，呼唤铃响了，她走到旅客身边，发现老人的家属神情焦急地向她求助，老人觉得身体很不舒服。刘嘉宁观察到这位年近八旬的老奶奶面色苍白，紧闭双目，直冒冷汗，表情十分痛苦。乘务长刘嘉宁在与老人家属进行了简短的询问后，根据丰富的经验和对老人症状的判断，在客舱内广播寻找医生，并将此情况立即报告机长。幸运的是，在航班上有两名来自天津的医生，经了解，他们是天津南开医院的殷铭医生和天津环湖医院的姜荣医生，他们自告奋勇来到老人身边，与乘务组一起展开机上急救。
根据旅客心率过快，面色苍白，四肢发凉等症状，医生初步诊断是低血糖或心脏病所致，两名医生迅速确定了救治方案，乘务组一人负责给老人用氧，一人将急救的情况报告给机长，一人安抚旅客情绪，整个急救过程紧张而有序的进行着。医生为老人服下速效救心丸，乘务长刘嘉宁端来了一杯糖水，让老人将巧克力一并喝下。几分钟后，老人的面色逐渐红润起来，慢慢睁开了双眼，嘴角轻启的说着谢谢、谢谢。从乌鲁木齐到天津四个小时的航程，乘务员一直陪伴在老人身边，照顾老人，不断安抚老人情绪。当飞机平安降落天津滨海国际机场的一刹那，客舱内响起了一片掌声。
突发事件面前，锦绣天津示范组乘务组沉重冷静，与两名医务人员通力配合，及时、有效的处置，为病患老人在万米高空搭起了一座生命之桥，展示了天津航空乘务员过硬的业务水平和优秀的职业素养。
