中国民用航空网讯:8月30日，2018金钥匙中国服务成都论坛召开，四川航空荣获“中国服务示范企业”称号，四川航空客舱服务部荣获“中国服务优秀团队”称号。
本次论坛由国际金钥匙组织、中国金钥匙和四川省旅游饭店行业协会共同主办，以“中国服务的核心价值与实践”为主题，在各服务领域中，评选出一批具有先进的服务理念和实践案例、达到国际领先服务品质的先进企业作为代表，树立服务行业标杆;同时，以金钥匙服务品牌为纽带，打造服务交流合作平台。
在本次论坛上，中国金钥匙不仅授予四川航空“中国服务示范企业”称号，还专门授予四川航空客舱服务部“中国服务优秀团队”称号，充分表明了中国金钥匙对川航服务，尤其是空中服务的认可。这也是该组织第二次授予川航荣誉。在2017年第二十二届中国金钥匙年会暨金钥匙国际联盟年会上，中国金钥匙授予四川航空“中国服务贡献奖”荣誉，使川航成为该机构在中国首次给予认可并授奖的民航企业。
一直以来，川航始终坚持安全第一，践行真情服务，每年为全球近三千万旅客提供“中国元素•四川味道”的特色航旅服务，旅客满意度位居行业前列，空乘服务、机上餐食子项目分别连续10个和6个季度位列CAPSE服务测评第一。未来，川航将继续践行“真诚服务社会、真情服务旅客”的企业承诺，不断提升服务品质，为旅客带来更加便捷、舒适、愉悦的出行体验。
新闻链接：国际金钥匙服务起源于法国巴黎，自1929年至今，是全球唯一拥有88年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的服务品牌。金钥匙是一个组织，一个服务品牌机构，总部在法国，中国金钥匙是其分支机构;金钥匙也是一个称谓，是对从事服务工作并通过金钥匙组织考核并授徽的会员称谓。金钥匙服务自1995年被正式引入中国以来，目前覆盖到全国290个城市，2600多家酒店、物业、服务行业企业，拥有4300多名金钥匙会员，形成中国最大的线上线下品牌服务网络。
