“过六一,我和爸爸妈妈一起‘上班’”

中国民用航空网通讯员崔炯报道:6月1日,一年一度的六一国际儿童节,在广州白云国际机场候机楼大厅,12名身穿机长服、戴着墨镜的“小机长”和身穿东航青花瓷制服的“小空姐”格外吸睛。他们今天将体验父母平日的工作。

这些小机长小空姐都是东航和白云机场职工的子女。孩子们来到了E岛值机柜台前。“这里是爸爸妈妈们工作的一个环节,我们为旅客办理值机手续,打印登机牌,这样旅客们才能上飞机……”在东航地服人员的介绍下,稚嫩的小脸对周围的一切都充满好奇。在东航地服工作人员的引导下,小朋友们有模有样的体验了双手递接旅客证件、微笑服务以及礼貌告别等体验内容。

随后,小朋友来到贵宾室,角色转变为贵宾服务员,小朋友们认真地为我们贵宾旅客带来室内登机广播、登机提醒服务,并出门迎送旅客等体验内容。贵宾服务体验结束后,小朋友们又来到了登机口,体验双手递送登机牌并礼貌道别,全程服务下来旅客们对小朋友的“特殊服务”赞不绝口,小小东航人,堪“独当一面”。

小机长小空姐们在候机大厅里对其他准备乘坐航班的小朋友们赠送东航准备好的儿童节礼物,让机场里的所有孩子们一起享受节日的快乐。接着,小朋友们参观了特种车辆将飞机推出的全过程,东航迪斯尼号的大飞机们真实出现在眼前,慢慢地由特种车驾驶员师傅们推出滑行,为小朋友们带来了不同于电视上所呈现的景象,小朋友欢呼雀跃,直喊“大飞机”。

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