乘客爆料香港航空工作人员：“你们大陆人算什么东西，这里是香港”惹翻内地乘客
乘客爆料香港航空工作人员：“你们大陆人算什么东西，这里是香港”惹翻内地乘客
香港航空有限公司证实，原定于2015年7月27日20时10分由香港飞往北京的HX304航班，由于受到雷雨天气及北京地区航空管制影响延误，后因前方暂无起飞时间，综合考虑旅客的人身财产安全、舒适度及尽快协助旅客乘机抵达目的地之因素，故安排旅客下机在机场继续等候，并为受影响旅客安排了餐食。
等候期间，一名女性旅客在冲撞登机口幕门时受阻，遂与我司地勤职员发生争执，数名旅客情绪激动，与地勤及机场工作人员发生冲突，六名当事乘客后因此事件需留港协助调查。我司七名地勤职员因在过程中受冲撞受轻伤送医，目前已作妥善治疗后出院休息。
航班在秩序恢复后于2015年7月28日凌晨4时49分起飞，受影响旅客行李亦已随后续航班于今日中午抵达北京，并由我司安排专人陆续将行李送至旅客处。
航空安全是香港航空运营的首要标准，公司一向要求同事提供亲切周到的服务，并严守待客之道。香港航空对因此次延误受影响的旅客深表歉意，我们将尽全力协助受影响旅客处理后续相关事宜。感谢社会各界对香港航空的关心、理解和监督!
