8月23日，旅客向中国民用航空网旅客频道“旅客声音”平台发来Email，投诉喀什机场。以下是投诉全文：
旅客投诉-安检人员不穿制服、不佩戴工号、态度蛮横、恶劣、工作随意、机场候机厅没有工作人员联系
事情经过：我搭乘21日MU5634从喀什经停乌鲁木齐到上海，过安检时候我的随身行李经过X光机后发现是位没穿制服、没有工号牌的在翻我包，然后又说包里4支中药口服液要扔掉！我询问民航局规定不超过100毫升的液体不是可以携带的？她说这是对化妆品！
我希望知道她的工号或姓名，这时她叫出工号为XJ1112的安检员，那位安检员说：带2支，扔2支！我表示可以接受，等我收拾好行李后我表示还是希望知道刚才那位没有工号者的工号或姓名。那位1112随机凶横地对我说：你想找事啊？她是实习的，怎么了？想去投诉？那你先出示你的身份证，留下你的单位，我们要先投诉你妨碍公务！我表示你可以检查现场录像，看看我究竟有没有妨碍你们公务。1112还是不依不饶，说要带我去见警察。
在周围乘客的劝服下，我收拾好行李登上自动扶梯准备去2楼候机厅，但这时一个编号为XJ1114的安检员突然离开他的检查岗位，冲到自动扶梯下，按停了自动扶梯，冲上扶梯要我跟他们去见警察。
我随即跟他们去了机场派出所，见到警察，1112要求警察留下我的单位和证件。警察经过询问表示我没什么问题，可以离开。但XJ1112还对我说：我们受了很多委屈的，你别多事了！然后让我重新过安检。
到了安检处，他们再次仔细检查我的随身行李，在我还没看好自己包的情况下，直接第三次把我包里的证件、银行卡包、剃须刀及电源线过X线，期间态度蛮横，大声呼喝！等我检查完，欲去2楼候机厅时发现自动扶梯还是停着，我要求是否可以打开自动扶梯让我和其他旅客上去？他们随即说现在停电，你别再多事了，否则你别走了！等我走上2楼自动扶梯时候，喀什机场的安检员随即打开了自动扶梯！到2楼发现候机厅里问询柜台空无一个工作人员，也找不到机场联系的办公室！
不知道喀什机场这种恶劣的服务态度是否应该？
