春秋航空事件：岂容黑名单“劫持”公民权利

    2012年4月，一些哈尔滨市民乘坐春秋航空公司飞机时出现长达8个多小时延误，航空公司为安抚情绪不满乘客，给予每人200元补偿。但部分获赔乘客被春秋航空列入“黑名单”，无法购买春秋航空的机票。律师称，航空公司此举涉嫌剥夺公民自由出行的权利，还涉嫌违法。（7月18日《法制日报》）
    “黑名单”在起到规避风险、惩戒失信等功效的同时，开始扩大化、扩散化，甚至泛滥成灾，进而成为行业的一个龌龊的“潜规则”。春秋航空公司居然不分“春夏秋冬”，把黑名单的“逆功能”发挥到天上。这不是简单的“打击报复”所能涵盖，更是将企业诚信、法治尊严、权利尊重等打入“黑名单”。“时间就是金钱”，本来，延误8个多小时，给予每人200元补偿，已经是航空公司占了大便宜，象征性地履行企业责任与义务，可以赢得乘客的宽容，也会掩盖服务上的欠缺，还会给公司挽过信誉……一本万利的事，春秋却被盛夏热晕了头。
    同样是航空公司，差别咋就这么大呢？7月10日晚间，由于官网出现故障，中国国际航空股份有限公司个别国际航线票价显示为“0”元，许多网友以为国航在进行特价促销，纷纷抢购并成功出票。昨日，中国国际航空公司客户服务官方微博称0元机票有效。此举即将赢得公众的普遍赞许，多数观点锁定于“契约精神”，认为诚信守约是一种“有效投资”，其衍生价值则是市场回报，即便从驱利角度和长远利益看，企业也是划得来的。在市场经济体系下，弘扬契约精神，就是维护市场及市场经济的尊严，就是抢占竞争有利地形并立于不败之地的“法宝”。
    岂容黑名单“劫持”公民权利。黑名单涉嫌违法折射出行业制定惩戒的随意性，一方面源于法治观念的淡漠，另一方面身份与地位的优越感。春秋航空认为自己“高高在上”，支付每人200元补偿，与自己的身份与地位不符合，必须让“受益”乘客“连本带息”还回来。黑名单正好能够“补偿”自己的利益，“捍卫”自己的尊严。尊重公民权利，是整个社会的义务，任何企业都不能置身事外，更何况，守法守信更是企业的生命线与竞争力。由此看来，春秋航空公司其实是在“搬起石头砸自己的脚”。对此，法律不能坐视不管。
    追根溯源，“黑名单”不过是一个载体，“黑名单”功能异化的根源在于，行业或企业的自主裁量权过大，而行业（企业）自律形同虚设，并且，法治与监管他律或“鞭长莫及”，或干脆“睁一只眼、闭一只眼”。“潜规则”盛行，“黑名单”频出，意谓着行业为了自己的利益不惜铤而走险，将法律与道德抛之脑后。只有各行各业都能承担起社会的责任与义务，都能维系社会的公平正义，社会才能和谐与公正。鉴于此，法治社会必须将有的黑名单列入“黑名单”，还法治社会一个干净、晴朗的天空。