东航返航飞机三换机组 乘客质疑因天气返航说法

乘客孙先生的非自愿退票证明。实习记者曾永洪/摄  同样是“天气原因”、中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)同一个航班,在昆明至昭通航线,两天内,再发返航事件。今(23)天上午7点10分,从昆明飞往昭通的东航MU5967次航班,于7点40分飞抵昭通机场上空后,因“天气原因”再次返航。航空公司对航班机组人员调整后,该航班于今天上午10点40分安全飞抵昭通机场。这是该航班21日上午返航后的第二次返航事件。

东航返航飞机三换机组 乘客质疑因天气返航说法
乘客孙先生的非自愿退票证明。实习记者曾永洪/摄

  同样是“天气原因”、中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)同一个航班,在昆明至昭通航线,两天内,再发返航事件。今(23)天上午7点10分,从昆明飞往昭通的东航MU5967次航班,于7点40分飞抵昭通机场上空后,因“天气原因”再次返航。航空公司对航班机组人员调整后,该航班于今天上午10点40分安全飞抵昭通机场。这是该航班21日上午返航后的第二次返航事件。

  10余乘客退票

  “讲课时间都过了,我还去昭通干什么!”今天上午10点,孙先生在昆明机场二楼东航售票处等候办理退票手续时对记者说。据了解,航班返航后陆续有10多名乘客退票。孙先生说,他受邀到昭通市讲课。今天上午7点10分,他所乘坐的东航MU5967次航班的准时从昆明机场起飞。半个小时后,飞机抵达昭通机场。乘务员在降落前5分钟还通过广播告诉乘客,飞机即将降落。有乘客称,当时飞机已经飞进机场围墙了,飞机突然又被拉起来,在昭通市上空溜达一圈后又飞回昆明。“我亲眼看见昭通机场天气晴朗,还说是天气原因导致返航,我们都无法信服,除非有真凭实据。”孙先生称要找航空公司赔偿返航造成损失。此外,也有乘客表示,飞抵昭通上空后,看见机场有雾,能见度不是很高。“昭通地理气候特殊,早晨经常有雾。如果真是因为雾大影响飞机降落,航空公司应该调整航班时间。”上午9点40分,记者从昆明机场东航售票处了解到,“飞机确实因天气原因返航,大约有10多个办理了退票手续,540元机票全额退款。”

  返航飞机三换机组人员

  据悉,飞机返航后,除空姐曾用广播通知乘客因天气原因外没有更多解释。上午8点5分左右,返航飞机安全降落在昆明机场,机组人员很快下了飞机。乘客张先生说,返航机组人员离开10多分钟后,第二批机组人员上飞机,一名中年女乘客因对空姐态度不满,要求机张出面向乘客作出解释,但乘务人员说无权请机长出面。随后,该乘客拿出手机拍摄机上空姐,并跟对方发生一些口角,其中涉及个别敏感词汇。随后飞机上立即出现几名保卫人员把该乘客带下飞机。女将乘客被机场保安带走后,航空公司重新派来第三批机组人员。随后,记者从机场派出所了解到,昨(22)日上午确实有一名女乘客被机场保安带离飞机调查。上午10点40分,张先生乘坐的东航MU5967次航班终于安全降落在昭通机场。

  今天下午3点,记者从昭通市气象局了解到,昨日上午昭通机场上空,太阳当头,能见度高;气温22度,风速约2米/秒,基本上是静风,不会影响飞机降落安全。此外,从昭通机场获悉,昆明至昭通航线属东航独家经营,隔天有一个航班。(作者朱勋航 李凌霄)

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