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国际航协:残障旅客满意航空业的服务
国际航空运输协会(IATA,简称“国际航协”) 2023 年全球旅客调查(GPS)有关残障旅客航空运输无障碍出行的结果显示,使用特殊协助服务的旅客满意度很高 。 80% 使用特殊协助服务的受访旅客表示其期望得到满足 国际航协副理事长兼公司秘书康拉德·克利福德先生(Conrad Clifford)表示:“2019 年,国际航协成员航空公司在年会上通过一项决议,…- 5.4k
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