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荷兰航空KL702次航班取消近百中国乘客受影响

据中国驻阿根廷大使馆网站消息，经多方确认，荷兰航空9月17日自阿根廷布宜诺斯艾利斯至荷兰阿姆斯特丹的KL702次航班因故取消，近百名中国籍乘客受到影响。中国驻阿根廷使馆已与荷兰航空及相关旅行社沟通，要求其稳妥安置受影响人员，为相关人员后续改签等提供必要便利。据了解，荷兰航空已表示，可为部分受影响人员改签9月18日航班。请有关中国籍乘客注意上述信息，继续与航空公司或购票旅行社联系，准确评估旅行风险…
航空运输头条
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中国民用航空网20年9月17日
荷兰航空就因"恐疫"禁止韩国乘客使用卫生间致歉

荷兰皇家航空14日在首尔四季酒店召开记者会发表道歉声明称，近日由于乘务员个人的失误造成了公司歧视韩国乘客的误解，对此深表遗憾，公司正在对此进行内部调查。 2月10日从阿姆斯特丹飞往首尔的荷兰航空KL855航班上，机组人员因担心韩国乘客可能会传播新冠病毒（COVID-19）而在飞机卫生间门上贴上了“机组人员专用卫生间”的韩文字条。乘客金某拍下字条并提出抗议，随后乘务员称这是公司决定采取的防疫举措并要…
服务保障头条
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hz20年2月14日
荷兰皇家航空用VR为旅客“虚拟升舱”

中国民用航空网讯：经常出行的朋友就知道，乘坐经济舱是一段非常难受的出行体验，空间狭小，你挤我我挤你，还得在一张不太舒适的座位上待上一两个小时。于是，荷兰皇家航空公司(KLM)日前使用VR改善经济舱乘客的乘坐体验。在美国肯尼迪国际机场(JFK)上，该航空公司给等待乘坐经济舱的乘客分发印有卡板VR头显。这款特制的头显也有点可爱，上面印有“请勿打扰—我在假装乘坐荷兰皇家航空公司的航班”(Do Not …
新技术
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编辑00517年10月10日
荷兰皇家航空公司运营商业模式经验

2017年8月29日，巴西航空工业公司(下称“巴航工业”)在宁夏回族自治区银川市举办第四届中国民航支线航空论坛，KLM城市穿梭支线航空执行董事博埃特·克雷伊肯发表了题为“荷兰皇家航空公司运营商业模式经验”的演讲。博埃特·克雷伊：我要给大家介绍一下欧洲的情况，欧洲的支线航空以及我们公司的情况。首先，我们看一下欧洲的市场。如果大家讲欧洲委员会的话，在欧洲非常关注的问题就是航空公司首先要注重安全和通…
航空运输头条
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编辑00517年8月29日