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一航班两名飞行员起飞前忽然听力受损，航班被迫延误
美国联合航空公司从拉斯维加斯飞往芝加哥奥黑尔机场的UA1779航班因飞行员听力受损而被延误，飞行员在飞行前检查中被查出“可能失去了听力”。 根据航司发布的声明，起飞前耳机错误地连接到了麦克风接口，导致音频反馈出现问题，从而导致两名飞行员听力受损。机长左耳失聪，副驾驶右耳失聪。 两名飞行员需要立即就医，所有乘客被指示下机，而航空公司则寻找替代机组人员。 这一突发事件迫使航司将起飞时间从下午2:30推…- 306
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南航航班新更换“超薄座椅”引热议
来源：现代快报 南方航空从2025年3月上旬开始，在部分航线的飞机上更换了“超薄座椅”，这一举措引发了网友的热议。 图片来源于网络，如有侵权请联系我们删除 不少网友表示，新更换的超薄座椅舒适度有所下降，甚至有人形容“沙发椅”变成了“硬座”，称“硌得慌”，还有人认为座椅“看上去就硬硬的，坐着不会舒服”。也有乘客表示对超薄座椅的舒适度没有明显不适，认为影响不大。有乘客期望更换超薄座椅后机票价格会相应降…- 3.4k
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315重拳整治“黑票代” 三大航司发布关于维护旅客权益的公告
航司1070元的机票在第三方购票渠道卖3357元，旅客490元买的机票其中230元是第三方搭售产品……随着国际消费者权益日临近，第三方购票渠道上各类机票“价格陷阱”仍屡见不鲜，严重侵犯旅客权益。 3月14日，中国南方航空（以下简称“南航”）发布《关于维护旅客权益的特别公告》。即日起，针对旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”三类情况，南航…- 799
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离谱！一女子在客舱内裸奔半小时，无人阻止
3月3日周一，美国西南航空从休斯顿飞往菲尼克斯的航班在休斯顿威廉·P·霍比机场（Houston William P. Hobby Airport）滑出登机口后，一名乘客脱光衣服并要求下飞机，导致航班延误。飞机随后返回登机口，该女子被执法人员带走接受医疗评估。 2025年3月3日，西南航空WN733航班正准备从休斯顿威廉·P·霍比机场（HOU）起飞，一名闹事乘客扰乱了航班。据12news报道，一名女…- 1.1k
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南航“绅士乘务组”云端“送你一朵小红花”
2025年3月5日，在CZ6893乌鲁木齐至天津航班上，南航新疆分公司“绅士乘务组”开展“木棉巾帼—送你一朵小红花”主题航班活动，庆祝第115个“三八”国际劳动妇女节的到来。这是由5名业务精湛、阳光帅气的男乘务员组成的乘务组，他们将通过专业服务在万米高空为旅客打造云端温情航班。 为了给旅客们带来美好的出行体验，“绅士乘务组”提前用装饰贴纸将客舱布置的温馨又明亮。“您好！欢迎登机！节日快乐！…- 997
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山航在暴雪中“硬核起飞”是否安全？资深机长解读
3月2日，济南出现罕见暴雪。受极端天气影响，济南遥墙国际机场部分航班延误或取消，但山东航空的航班却在这样的恶劣天气中成功实现了“硬核起降”，引发了网友和媒体的广泛关注。 尽管暴雪导致机场部分航班延误，但山航的多个航班依然准时起飞和降落。例如，山航SC8890航班从长沙黄花机场起飞，准时准点安全降落济南遥墙机场。当天，山航SC8879航班还承担了一项特殊任务——运输急需在次日到达南宁的脐带血。在机场…- 892
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南方航空回应乘客被废弃针头扎出血事件
1月26日，傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2732飞机执行的CZ6928航班（三亚-乌鲁木齐）时，在座位前方杂物袋内被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指。经现场核查，相邻乘客及乘务组均确认非本航班乘客物品，乘务员随即提供碘伏消毒，并出具机上突发事件空地交接报告单。落地乌鲁木齐后，南航方面表示可向傅先生赔偿机票费用，并补偿一千元，傅先生当场拒绝。 2月28日，@中国南方航空 发布情况说明：我们注…- 3.3k
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乘客在飞机上被针头扎破，起诉南航索赔13万元
1月26日，旅客傅先生乘坐南方航空CZ6928，手伸进前排椅背置物袋时，食指被一枚裸露的针头扎破，当场流血。针头是别人注射过的，疑似上位乘客遗留没有及时打扫。落地乌鲁木齐后，南航方面表示可向傅先生赔偿机票费用，并补偿一千元，傅先生当场拒绝。 事后，他第一时间做了艾滋，乙肝，梅毒等多项传染病筛查，筛查全流程长达半年。 2月19日，傅先生向法院起诉南航新疆分公司赔偿就医费用及误工费7119.74元，并…- 3.6k
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航班上乘客猝逝，夫妇俩被迫与遗体同飞4小时
2月24日，卡塔尔航空一名女乘客在飞行途中猝逝，米切尔·林格（Mitchell Ring）和詹妮弗·柯林（Jennifer Colin）夫妇受访时回忆被迫与遗体坐一起同行4小时的经历。事发当天，该女乘客上完厕所回座位突然瘫倒在过道上，经抢救无效不幸去世。空乘人员试图用轮椅将女子推到商务舱，但她的体型颇为魁梧无法通过过道。 空乘人员注意到这对老夫妇身旁还有空位，于是要求他们腾出空间安放遗体。在此过程…- 5k
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男团机场插队惹众怒，坐经济舱被优先安排登机，官方发文道歉，机场航司回应
2月23日凌晨，网友“木讷屿”爆料称在深圳宝安机场乘坐深圳航空ZH9115航班时，遭遇了男团Loong9插队登机的事件。 根据该网友描述，当晚20:50开始登机，乘客们有序排队等待，但快到登机时间时，Loong9男团及其工作人员、粉丝在未排队的情况下被优先安排登机，导致其他乘客无法按时登机，场面一度混乱。 24日22时23分，Loong9插队事件引发关注后，Loong9组合官方微博@Loong9_…- 3.2k
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网友爆料飞机餐里有过期食品，航司最新回应
2025年2月24日，有乘客爆料称吉祥航空HO1256航班（乌鲁木齐飞往上海虹桥）在飞行途中给旅客发放了过期10天的坚果包。乘客提供的坚果包装显示，生产日期为2024年8月13日，保质期为6个月。 当事旅客发布的照片（来自网络） 事件发生后，机组人员在航班飞行途中发现问题，并通过卫星电话向公司报告。为弥补过失，吉祥航空在航班抵达后向旅客致歉，并提供1000元/人的服务补偿金，但要求签署保密协议。部…- 3k
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中方首架包机飞离泰国湄索机场 运送缅甸电诈园区被遣返人员回国
当地时间20日上午，一架中方包机降落在泰缅边境泰国一侧的湄索机场，接回从缅甸诈骗园区被遣返的中国籍人员。首批被遣返人员登机后，中方第一架包机已飞离机场。 除首架包机外，后续还将有多架包机陆续抵达湄索机场，继续将被遣返人员接回国内。 当天稍早前，在泰国缅甸边境，泰国军方人员与警方开始从缅甸方面接收中国公民，这些中国公民是缅甸方面从诈骗园区遣送出来的相关人员。据悉，所有中国公民将被送往泰国一侧的湄索机…- 1.3k
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空姐打开应急舱门站在机翼上自拍引热议
据韩国JTBC电视台2月13日报道，近日，韩国清州机场出现惊人一幕，多名易斯达航空的空姐站在机翼上拍照，引发争议。 12日，清州机场因大雪暂停起降，乘客在机舱内等待一个多小时。期间，多名空姐弯腰从应急逃生舱门走出去，站到机翼上自拍，还有两位空姐一起合影。 报道称，清州机场是军民两用机场，不允许拍照。有网友怒斥，“忘了之前的空难吗？”对此，易斯达航空承认机组人员确实存在打开了应急舱门并站在机翼上拍照…- 1.3k
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老人在飞机上昏迷后猝死，家属寻同机旅客还原过程，川航回应
2月13日，四川达州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名旅客突发身体不适离世。该旅客家属在社交平台发文，希望寻找同航班乘客还原事发情况。16日，川航向记者回应了此事。 家属网络帖文截图 2月16日，死者家属李女士（化姓）对记者介绍，2月13日，她母亲乘坐3U6979航班从达州到泉州，原定17时30分落地。18时许，在现场接机的她哥哥得知母亲被送往医院。 其哥哥李先生（化姓）说，当时他在机场看到…- 5.9k
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飞机落地印尼108人的行李还在广州？多方回应！
2月10日，有网友爆料称，自己在广东广州乘坐翎亚航空B0861次航班到印度尼西亚雅加达，落地时被告知，包括自己在内的108名旅客的行李被落在广州，雅加达地勤给的理由是，广州机场的地勤忘记装了。 针对此次事件，各方说法却有一些不同。代理航司中国南方航空和广州白云机场方面称，该航班乘客的行李未随运是因为飞机载量不够，2月11日早上已重新托运。翎亚航空中国区总部则称因天气原因控制飞机载量所以落下行李。 …- 9.9k
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航司客服贩卖明星行程获利被判刑
2月11日，北京朝阳法院对一起涉及航空服务行业的公民个人信息倒卖案作出一审宣判。航空公司外包客服人员舒某某因向追星粉丝非法售卖艺人航班信息，被法院以侵犯公民个人信息罪判处有期徒刑十个月，缓刑一年，并处罚金3万元。 值得关注的是，法院在判决中特别禁止舒某某在缓刑考验期内从事航空客服代表类职业。 被告人舒某某在法庭上受审。摄影黄硕案件揭开了“饭圈”灰色产业链的一角。据舒某某讲，她工作使用的客服系统能够…- 1.2k
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机票不得低于200元？ 多家航司称未接到通知
近日，有网友发帖称，有关部门要求航空公司不得售卖低于200元的机票。该规定从2024年12月就开始落实，被发现低于200元卖票的航空公司会接到“警告”。 2月10日，记者查询到仍有低于200元的机票在售。华夏航空官方订票页面显示，2月11日由天津飞往山东东营的有140元机票，包含燃油费用需付款价格为160元；新疆天缘航空官方订票页面显示，2月10日由喀什飞往叶城的票价为99元。记者以旅客身…- 976
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云南机场集团公布“丽江机场人员撕乘客登机牌事件”调查结果
2月10日晚，云南机场集团有限责任公司发布关于网传“丽江机场工作人员撕乘客登机牌”的调查处理通报。通报全文如下： 针对网传“丽江机场工作人员撕乘客登机牌”情况，2月9日，云南机场集团成立调查组，对事件进行全面调查处置。 经查，2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。乘客在丽江机场行李到达服务柜台咨询转机办理流程时，工作人员杨某某未能告知准确流程信息。乘客…- 11.3k
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乘客登机牌被撕，丽江机场深夜致歉
2月9日晚，云南丽江机场发布了关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。 2025年2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。到达丽江机场后，乘客在值机柜台办理值机手续过程中，值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复，服务态度差，存在撕毁登机牌的过激行为。值机维序员发现相关情况后，及时引导乘客至头等舱柜台办理值机，值机值班经理当场对乘客致歉。随后乘客顺利登…- 1.5k
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标准“同楼中转”！北京两机场入境转机将更方便
便捷旅客申报、减少通关环节、丰富免税品供给……记者从北京海关获悉，该关22日发布关于促进入境旅游及消费的十项措施，助推北京高水平打造中国入境旅游首选地，推动建设国际一流旅游城市和全球旅游目的地。 在便捷旅客申报方面，北京海关在掌上海关、微信、支付宝等主流 APP中提供中、英文版海关行李物品申报业务。入境游旅客可在微信、支付宝中搜索“海关旅客指尖服务”，了解海关监管规定并提前进行线上申报，申报渠道更…- 5.7k
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贵州民航集团、贵旅集团与广东机场集团签订战略合作意向书
1月20日，贵州民航集团、贵旅集团与广东机场集团战略合作意向签约仪式在贵阳龙洞堡机场举行。 三方以务实对等、互利共赢为原则共谋合作空间，在航空客运及航旅业务合作、航空货运业务合作、通航低空业务合作、产业联动合作、宣传推广合作等五方面结成长期、全面的战略合作伙伴关系，致力推动贵州旅游产业和民航产业高质量发展。 贵州民航集团、贵旅集团与广东机场集团战略合作意向签约仪式现场 签约三方将在航空客运及航旅业…- 2.8k
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2024年全国“机闹”相关案事件下降近三成
针对人民群众反映强烈的吸烟、霸座、滋事等“机闹”问题，民航公安机关组织开展依法整治“机闹”维护航空安全秩序专项行动，会同行业主管部门从源头管控、依法打击、客舱管理、法治宣传等方面综合施策，全力保障民航运营安全,安机关积极服务长三角、成渝“双城”、粤港澳大湾区等区域一体化发展战略，制定发布《民用航空,- 2.7k
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上海机场“易安检” 正式推出免预约使用服务
“ 易安检 “ 是民航局为进一步方便广大旅客出行而建立的具有更高安全性和便捷性的新型安检模式，具有查验准、干预少、流程简、速度快、体验新等特点,此次上海机场 “ 易安检 “ 服务升级后，已在 “ 民航,尚未使用过易安检服务的旅客，则可以通过现场扫码，根据提示完成注册，经民航,此次上海机场 “ 易安检- 2.2k
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春节机票大降，航线低至1折，旅客退了再订求性价比
中国民用航空网综合报道：2025年的春运已拉开序幕，今年民航春运仍将延续旺季市场趋势。目前，机票预订也进入到高峰期。截至目前，1月25日至1月27日的国内航线机票预订量超301万张，比一周前增长约44%；出入境航线机票预订量超68万张，比一周前增长约10%。 春节假期期间，北京、上海、广州、深圳等城市出发的航班票价仍然较高，如北京—三亚、上海—西双版纳等旅游人群密集的航线，票价保持在全价，与这些航…- 2.8k
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