综合英国天空新闻网、路透社等多家外媒20日报道，英国航空公司出现信息技术故障，导致该公司原本计划于当地时间19日从美国及加勒比地区起飞的多个航班延误。对此，英国航空公司随后发表声明致歉，称出现了“技术问题”。
据天空新闻网报道，英国航空公司此次发生信息技术故障后，多个原计划从美国起飞的航班延误，而该公司工作人员当时却不了解这种情况。路透社称，一些乘客在社交媒体上说，他们在纽约肯尼迪国际机场等了长达3个小时。
对此，路透社称，英国航空公司随后在一份声明中称，“我们的团队现在已经解决了一个突发问题，该问题在夜间影响到我们的长途航班计划系统，导致我们公司的航班延误”。声明还称，“对于打乱我们航司乘客的旅行计划，我们感到抱歉”。
