中国民用航空网通讯员何芳报道：“新的一年，我们劳模工作室应该多从特殊旅客群体出发，创新工作新思路”“2018年，对于工作室来说是承上启下的一年，我们将紧跟公司1232发展思路，不断做好自己的能力提升，将大家的激情和干劲形成合力”......3月26日,东航江西分公司何玲劳模创新工作室成员及客舱部优秀团员青年，一行25人来到南昌699文化创意园开展交流研讨活动，分公司工会办主任吴阳和客舱部党总支书记崔东方全程参与指导。
首先，由崔东方组织大家学习了近期分公司关于“三违”整治和“四德”教育的内容和意义，要求在场的每一位成员通过这次交流研讨找出自身短板差距，相互取长补短，不断提升业务能力和个人素养，争做一名优秀的客舱乘务员。
接着，工作室两位副组长黄蓓、郑力雄从近期工作室“广播员能力提升”项目和“工作室手册汇编”进展情况，跟在座的组员进行了交流和布置，强调“众人拾柴火焰高”，工作室的成长离不开每一位成员的辛苦付出，要求大家必须在航班之余合理安排好时间，保证高效地完成工作室安排给大家的各项任务。
接下来，组长何玲对工作室2017取得的成果做了一个回顾，2017年劳模创新工作室以“攻坚克难，创新进取，争创一流工作室”为目标，积极查找安全隐患，持续性报送安全信息，在机上推出了“无陪儿童八个一和三多服务法”、“金卡服务八个必须”等创新服务举措，广获实效和好评，大幅提升旅客满意度感受。同时，工作室热心组织和参与社会公益活动，传承客舱爱心文化，在客舱部起到了先进引领作用。希望大家在2018年继续大力推进SMS建设，采取多种途径多种手段大力提升机上广播品质，持续推进服务创新项目。研讨会最后，吴阳对何玲劳模创新工作室成立一年来做出的努力做出肯定，鼓励大家继续创新进取，劈波斩浪勇往直前。
交流结束以后，大家把思考的阵地转移到了户外，在春意盎然的园区踏青拍照，继续思想汇聚，碰撞出工作思路的新火花。
“A beautiful beginning has a beautiful
ending”通过这次交流研讨活动，各位工作室成员开拓工作思路，各位青年代表也增进了彼此的友谊，在愉快的气氛中结束了这次读书交友活动。
2018年，何玲劳模创新工作室将继续坚持以东航“1232战略”为指引，围绕安全、服务、效益、降本增效等方面进行创新工作举措，继续开展攻坚克难工作，开展各类“保安全、提品质”活动，为东航打造“世界一流”添砖加瓦。
