2023年暑运于7月1日正式开启，从海航航空旗下重庆属地航司西部航空获悉，截至2023年7月10日，西部航空在暑运前十天已执行航班1900余班次，承运旅客30余万人次，航班平均客座率在92%以上。
据介绍，为充分满足和保障旅客暑运出行需求，西部航空第39架新运力计划在7月中旬正式入列，4批次新引进的上百名新乘务员也已经全部加入暑运保障。暑运期间西部航空日均执行航班预计超过190班，将服务超过200万人次旅客暑期出行。
除新疆、西藏、内蒙古等方向热门航线，西部航空在重庆至西宁、济南、泉州、太原、海口、汕头等热门目的地航线也进一步加密了航班班次，并调整载客人数更多的A321机型执飞重庆至深圳、广州、南京、青岛、三亚等需求旺盛的航线，服务更多市民出行需求。
服务保障方面，西部航空针对部分长航线航班、早午晚餐时段航班增加了免费基础餐食服务。同时，结合民航局“民航服务促进行业恢复年”，推出“乘机无忧”“无陪儿童放心飞”“首乘无忧”等人文关怀服务产品，结合旅客需求推出“机票+酒店”“行李上机”“一人多座”等以航空位移服务为基础的个性化增值服务产品，开发了“数字藏品”“999元两次飞套票”“冰淇淋进客舱”等创新产品，全方位满足旅客出行需求。
西部航空针对部分长航线航班、早午晚餐时段航班增加了免费基础餐食服务。
此外，夏季为雷雨极端天气高发季节，为确保极端天气导致航班延误及取消情况下的旅客服务保障顺畅有序，西部航空组织进一步细化和完善了极端天气导致航班大面积延误的航班运行保障和旅客服务保障预案、提前筹备应对特殊紧急状况时的人力储备和旅客保障所需的第三方资源等。
西部航空极端天气导致航班延误及取消情况处置保障演练。
西部航空相关负责人表示，西部航空以安全可靠的“基础民航位移”服务为基础，切实抓细抓实各项运行保障工作，确保航班安全、平稳、有序运行，同时结合旅客个性化需求，提供安心、舒心、贴心的航旅出行服务。
