作为越南的国家载旗航空公司， SKYTRAX四星航空，越南航空在全球领先的航空分析公司Cirium(睿思誉)的2023年准点率评审中，被评为亚太地区十大最准时的航空公司之一，越南航空是唯一一家入选该榜单的越南航空公司。该评审报告基于全球600多个实时航班的大量数据分析和整理，包括已发布的时刻表、民航当局、航空公司、机场和主要航空公司预订系统等。
2023年度，越南航空公司共运营150,674个航班，航班准点率为77.46%，高于73.51%的地区平均水平。准时到达的定义是，航班在预定到达时间的15分钟内顺利抵达。
由于坚定不移地致力于提高服务质量，越南航空还被国际独立航空公司评级网站airline ratings列为2023年全球20家最佳航空公司之一，更是获得了世界旅游大奖（World Travel Awards）等多个著名奖项。
