警惕新型骗局!女子网上找“客服”退机票被骗近16000元

​当需要改签退票,找客服电话时可要留心了,网上的客服电话不一定是真的!近日,就有市民因机票退票的事情被骗走了近16000元钱。

  前段时间,市民黄女士订了张到无锡的机票,因为行程临时有变,黄女士想要退票,便通过网络搜索了航空公司的客服电话,联系退票事宜。

  可黄女士不知道,她在网上找到的电话号码,并不是航空公司的官方客服电话,而是一个诈骗电话。

  通话中,对方表示,黄女士要办理退票,需要下载一款指定的手机APP。以为对方是官方客服的黄女士没有多想,就按照要求下载了这个手机App。

  对方在App里面向黄女士发送所谓的退票流程,实际上就是微信和银行卡提现操作,在这过程中,黄女士就把原先在微信里面的16000元,转到了自己名下的一张银行卡当中。

  随后,对方又声称需要验证退款资金通道,要求黄女士提供收到的短信验证码。当黄女士先后向对方提供了短信验证码后,发现银行卡中的钱也被转走了15999元,黄女士这才意识到被骗了,赶紧报警求助。

  警方表示,黄女士遭遇的就是假期前后经常出现的“机票退改签”骗局,骗子在网上预留虚假的航空公司客服电话,吸引受害人上钩,然后冒充客服人员以帮助受害人办理机票退改签手续为由,趁机骗取钱财。

  这类骗局中,还有的骗子会通过非法渠道获取旅客信息,再冒充客服主动联系被害人,谎称航班改期需要办理机票退改签手续,实施诈骗。

  后续就以所谓在退改签前要交保证金等理由实施诈骗,市民群众如果接到此类信息,可以通过官方渠道进行咨询核实,如果对方要求转账汇款或索要短信验证码,要谨慎操作,切勿向陌生账号转账汇款。

来源:厦门广电

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