“迎进来，走出去”一直是西南空管局">西南空管局飞行服务中心提升服务品质的重要手段。2015年6月9日，飞服中心一行五人赴纵横航空运控中心进行业务调研与交流。
纵横航空是一家以包机业务为主的通用航空公司。此次调研的主要目的是，研讨如何对像纵横航空这种以包机业务为主的通航公司开展和提供航空情报服务。首先，纵横航空就公司的日常工作及飞行特点进行了介绍。之后，飞服中心就现有的各类航空情报服务流程和具体细节向纵横航空进行了介绍和说明。调研过程中，大家了解到，不同于一般运输飞行，纵横航空具有对各类航空情报资料和数据的要求多样、航班时刻不固定、跨洲际飞行多、情报区跨度大、准备时间较短等特点。针对这些特点，大家提出了一些想法和提供航空情报服务的思路，也与纵横航空的运控人员进行了交流。最后，飞服中心数据库室技术人员对纵横航空运控人员就航空情报动态信息服务系统各项功能的使用进行了现场培训。
通过此次调研活动，飞服中心了解到了纵横航空对通航服务的需求，为后续通用航空飞行服务一体化研究奠定了基础。西南空管局飞服中心将根据“契合运行，满足不同需求，提升运行品质”这些“三年提升期”工作的重点，针对纵横航空逐步开展个性化、定制化服务，全面提升飞服中心软实力，促进整体飞行服务运行品质的提升。
