守护旅客平安出行,温暖春运回家路

(通讯员:王晓沛 李誉哲)2024年春运将从1月26日开始,3月5日结束,共计40天。新疆作为重要的交通枢纽及冰雪旅游热门地区,机场集团运管委在这个特殊时期承担着巨大的责任和压力,必将以高度的责任感和专业精神,全力以赴地保障每一位旅客的出行安全。

机场集团运管委深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,认真落实党中央、国务院决策部署,充分发挥综合运输协同优势,围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”,坚持系统谋划、统筹部署、精准施策,安全生产等重点任务,加强运行监测,及时研判预警,统筹指挥调度,迅速处置应对,以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务,全力做好春运服务保障,为春运美好出行提供坚强有力的运输服务和保障。

为了应对春运期间的客流高峰,圆满完成春运保障任务,机场集团运管委领导要求从以下几个重点方面做好准备。一是提前部署细化措施,要求各生产运行单位紧密结合冬季运行特点,完善各项预案,加强应急处置培训,确保冬季运行安全。二是强化安全监督管理。根据春运运行特点,督促生产运行单位严格自查,对重点单位、重点问题组织监管力量进行深层次的督导,有重点地开展春运期间安全运行专项检查,清零问题隐患。三是加强值班值守和信息报送。春运期间建立健全定期调度、督办转办、一事一协调工作机制。加强部门间信息互联互通,及时共享客流运行、气象预警、运输组织等信息,确保传递渠道畅通高效。四是科学做好疫情防控工作。切实做好冬春新冠感染及其他重点传染病防控,科学扎实精准做好疫情防控工作。持续做好“外防输入”工作,不断完善疫情监测预警机制,强化民航职工个人健康管理,加大行业内医务工作者关爱力度,建立重点岗位备班备份制度,确保民航疫情防控和服务保障工作平稳有序。五是积极提供真情服务,切实做好航班延误处置,细化信息告知、客票退改签、食宿保障、转运疏散等工作预案,用心用情做好服务工作,机场集团运管委还推出了一系列便民措施,如设置爱心服务台,为老弱病残孕等特殊群体提供一对一服务;及时发布航班信息和机场动态,让旅客能够第一时间获取所需信息,为旅客提供舒心的旅程体验。

机场集团运管委始终坚持以旅客为中心,持续提升服务品质,全力以赴做好春运期间的各项保障工作,为广大旅客创造一个平安、便捷、舒适的出行环境。

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