库尔勒机场开通旅客疑问解答专栏

中国民用航空网讯(通讯员 李逸 )为贯彻落实民航局工作部署,落实落细机场集团“12456”总体经营思路,践行“人民航空为人民”的服务宗旨,提高机场整体服务质量,经过精心策划,库尔勒机场于近日正式开通“您有疑问 我来答”旅客疑问解答专栏。

随着疫情防控形势的逐渐好转,库尔勒机场旅客吞吐量日渐增多,为更好的提高服务品质,保障旅客快捷出行,库尔勒机场通过全员集思广益,开通“您有疑问 我来答”旅客疑问解答专栏。旅客疑问解答专栏的信息获取方式为库尔勒机场微信公众平台留言、私信和旅客现场问询等内容综合而成,内容涉及疫情防控政策、停车场收费、旅客物品携带须知、电子发票开具等方方面面,使旅客提前知晓乘机注意事项和机场服务举措。“您有疑问 我来答”旅客疑问解答专栏将于每周五在“库尔勒机场微信公众平台”发布,并及时对接巴州人民广播电台“107.7 声音在路上”直播间,进一步拉近机场与广大旅客之间的距离,密切与社会各界的直接联系,搭架广泛听取群众意见、接受群众监督、提高服务质量的沟通桥梁。

在下阶段工作中,库尔勒机场将认真践行“真情服务”理念,真正从旅客角度出发,全力以赴,为营造文明、温馨、和谐的出行环境不懈努力。

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