伊宁机场组织“聚焦旅客需求,提振消费信心”主题消费者权益日宣传活动

中国民用航空网讯(通讯员 陈思维 朱俊欣) 3月15日,伊宁机场开展了“聚焦旅客需求,提振消费信心”主题活动,向旅客宣传民航旅行常识和法律法规,倡导文明乘机、依法维权,提升旅客出行体验。

活动现场,由机场工作人员围绕行李托运、乘机禁限带物品、充电宝携带标准、航班延误服务等旅客关心的热点问题进行耐心解答,并发放宣传材料;通过将消费者权益海报投屏到滚动屏、一对一交流答疑解惑、联合机场商家积极向旅客宣传航空旅行知识和民航法律法规,让旅客的出行更加舒心、安心、放心。

此次活动的开展,不仅提升了伊宁机场的服务水平,也使广大航空消费者对航空运输有了更深的认识,进一步提高了消费者的维权意识,有效引导旅客采取正确方式维护合法权益,增进了消费者对民航服务工作的理解和信任,树立了良好的机场形象。

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