中国民用航空网讯（通讯员：王语辰）近日，库尔勒机场候机楼内，一名旅客及随行人员神色焦急地跑到值机柜台办理乘机手续，经机场工作人员询问了解到，该名旅客昨日在工作中发生意外，手指不幸断裂，需前往成都进行断指续接手术。
工作人员了解情况后，第一时间告知当日代班领导，并为旅客协调冰袋储存断指，值机工作人员向南航站长征求前排座位，保证旅客可以快速下机前往医院。办理完值机手续后，工作人员将旅客引导至登机口，告知登机口服务人员旅客的基本情况，指定专人实时关注旅客状态直到顺利登机。与此同时，机场运行指挥员积极协调各个部门优化保障断指旅客乘坐的CZ6855航班，确保旅客准时到达目的站就医。经过各部门通力协作，CZ6855航班在最短时间内完成保障，顺利起飞。
库尔勒机场时刻关注人民群众出行的需求差异化，不断提升服务品质，提高旅客出行的幸福感和获得感，同时也将一直延续“想旅客所想，急旅客所急”的工作作风，用实际行动践行“人民航空为人民”的光荣使命!
