（通讯员：朱海峰 高天）11月9日23点，在伊宁机场候机楼前，急促的警报灯不断闪烁，一辆救护车停在了候机楼门前，几位神情焦急的人快速跑了进来，向工作人员寻求帮助。
经工作人员了解，救护车上有位伤员，因车祸腿部粉碎性骨折，必须尽快赶往乌鲁木齐接受手术治疗。为争取宝贵的救治时间，工作人员立即通知当日带班领导，带班领导通知各部门开启绿色通道，快速保障受伤旅客乘机。伊宁机场旅客服务部与天津航空沟通旅客伤情，积极协调患者出行问题并迅速办理乘机手续，告知旅客相关注意事项。由值机柜台至登机口的引领工作。安全检查站护送旅客快速通过验证、迅速过检，并协助抬起担架，将旅客送上飞机。同时通知乌鲁木齐机场，准备好救护车，开启绿色通道，以便第一时间将旅客送往医院。保障过程中工作人员时刻联系，积极联动，分别在值机、安检、登机口、机舱口不同区域为旅客提供“无缝式”服务保障 。23:41分航班起飞，00:34分航班落地乌鲁木齐，经工作人员致电旅客，得知旅客状态良好。
伊宁机场将始终坚持“人民至上，生命至上”的宗旨，工作人员通力合作，无缝衔接，快捷、高效地完成保障任务，用实际行动践行民航人的职责和使命。
