伊宁管理分公司做好春运服务保障温暖旅客回家路

通讯员:张曼玉

春运期间,伊宁管理分公司不断优化服务举措,提升服务能力,积极推行“天缘—缘同心 谦心服务伊伴行”特殊旅客服务产品,全力做好春期间各项保障工作温暖旅客回家路。

为提升旅客的出行体验,伊宁机场以科技创新为引擎,不断开拓新的疆界。引入人脸识别登机技术等先进设施,实现全流程自助化、无纸化的智慧出行。这一创新举措大大提高了机场的运行效率,为旅客带来更加便捷、高效的出行体验。

 积极探索服务新模式,致力于打造卓越服务品质,让每位旅客都能感受到温馨与满意。聚焦旅客出行的难点和痛点,精心完善“天缘-缘同心 谦心服务伊伴行”特殊旅客服务产品,坚守公开承诺,真诚接受社会监督,努力塑造机场的优良形象,并不断提升内部综合服务素质,为旅客提供卓越的出行体验。

春运期间,伊宁机场“首乘无忧谦心伊伴行”旅客服务,为首乘旅客提供了全方位的贴心服务。“很贴心,第一次坐飞机本来就不熟悉,再加上有点紧张,很担心会误机,伊宁工作人员都很热情,全程一直帮助我们,让我和老伴放心很多”。首乘旅客张先生和他的妻子在接受“首乘无忧谦心伊伴行”服务期间十分感动地向笔者说道。

旅客体验智慧出行

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