富蕴机场用心服务,确保旅客暖心出行

(通讯员:姜有润)春运,又被称为中国的大迁徙,是中国在农历新年期间发生的大规模的人口流动现象。每年这个时候,无数的中国人会踏上回家的旅程,与家人团聚,共度新春佳节。富蕴机场作为连接旅客与目的地的空中桥梁,肩负着保障旅客平安、顺畅出行的重任。

为了提升服务质量,富蕴机场领导精心安排,深入一线,参与到各服务保障环节中,不仅设立了优先柜台,为特殊旅客和军人、消防救援人员、人民警察提供优先优待服务,还设立了爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区等,为他们提供舒适、便捷的环境。同时,医疗服务点的设立也为突发疾病的旅客提供了及时救助的可能。

此外,富蕴机场还加强了民航乘机流程和注意事项的宣传告知工作,以减少旅客在出行过程中可能遇到的困扰。在问询、值机、安检等重点环节,机场也加大了引导和答疑力度,每日机场值班领导在航站楼为旅客出行事宜答疑解惑。确保旅客在面对问题时能够得到及时、准确的解答。

春运期间,富蕴机场全体员工将以饱满的热情和高度的责任感,坚守岗位,用心服务,为每一位旅客提供舒适、安全、温馨的出行体验。

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