今日，深圳航空发布情况说明：1月12日，深圳航空ZH9881航班（深圳-杭州）飞机在地面滑出时发生故障。机组按程序滑回排故，期间深航现场做好服务保障。目前航班已于11:20从深圳宝安国际机场顺利起飞，预计12:50抵达杭州萧山国际机场。深航始终将旅客的安全放在首位，对于此次航班延误给旅客出行带来的不便，深圳航空深表歉意，感谢大家的理解与支持。
今天上午，有乘客反映称，当天其乘坐的ZH9881航班原计划7时20分从深圳宝安机场起飞前往杭州，但在飞机滑行阶段，突然滑行暂停，“飞机广播说，等待推回后检查再定起飞时间。”
深圳宝安机场工作人员表示，ZH9881航班存在延误的情况，暂不知延误的具体原因，该航班预计10时起飞，相关情况可联系深圳航空。
