（通讯员 刘帅 杜卓楠）4月21日15时，一起生命救援事件在机场上演，河北航空迅速响应、专业处置，成功帮助患病旅客转危为安。
当日，河北航空地面服务保障部领班杜卓楠和工作人员韩霞在值机柜台东侧三楼餐饮区电梯口，发现一名旅客突然瘫倒在地。只见旅客四肢不受控制地抽搐，嘴角溢出白沫，情况十分危急。旅客身旁的家属满脸惊恐，泪水在眼眶打转，手足无措地轻拍着旅客肩膀。
杜卓楠凭借多年积累的急救经验，第一时间飞奔上前展开施救。她迅速将旅客头部侧向一边，防止呕吐物堵塞呼吸道，同时轻声安抚情绪激动的家属。为争取救援时间，杜卓楠立即联系值班主任孙路海前来支援，并拨打急救电话请求医务人员赶赴现场。在等待专业急救人员期间，杜卓楠通过耐心询问家属，了解到旅客患有遗传性癫痫病，平时依靠药物控制病情。
3分钟后，机场急救人员携带专业设备火速抵达。急救人员立即对旅客进行吸氧、生命体征监测等紧急处置。与此同时，孙路海贴心地在现场设置临时隔离带，既保护了旅客隐私，又避免围观人群造成二次伤害。在专业救治下，旅客逐渐恢复意识，但眼神中仍透着恐惧与茫然。随后，孙路海搀扶旅客前往休息区，杜卓楠及时送来温水和纸巾，为旅客和家属提供舒适的休息环境。
航医建议旅客先行服用随身携带药物，并前往医院做进一步检查。考虑到旅客身体状况，杜卓楠主动协助其办理退票手续。孙路海为确保旅客能及时就医，迅速联系急救车。临行前，旅客家属向工作人员表达了由衷的谢意。
此次突发事件中，河北航空工作人员反应迅速、配合默契，以专业的急救技能和暖心的服务，成功化解危机。河北航空将持续提升服务质量，进一步完善应急处置机制，继续为旅客的安全出行保驾护航。
