3月19日消息，达美航空一架执飞跨太平洋航线的 A350 航班，因机上乘客突发种族歧视辱骂、人身威胁并与乘务员发生冲突，被迫紧急备降美国安克雷奇机场，涉事乘客已被当地警方拘留并面临联邦法律指控。
据悉，涉事航班为达美航空DL69航班，由西雅图 - 塔科马国际机场飞往中国台湾桃园国际机场，执飞机型为空客A350-900，事件发生在3月14日航班起飞后不久。涉事乘客马尔科姆・马丁登机前便表现出挑衅行为，在航班爬升至36000英尺巡航高度后，其因洗手间使用问题与非裔美国乘务员发生争执，不仅出言不逊，还使用种族歧视性语言、污蔑对方种族歧视，并扬言抵达台北后实施人身伤害。
冲突过程中，马丁还试图肢体袭击另一名介入处置的乘务员，机组随即按标准安保程序锁闭驾驶舱，乘务员准备约束工具介入，多名乘客也主动围堵马丁防止事态升级。鉴于马丁的行为从言语扰乱升级为存在生命威胁的3级安全威胁，机组最终决定预防性备降安克雷奇泰德・史蒂文斯国际机场。
航班落地后，执法人员登机将马丁拘留，其在初步审讯中拒绝配合调查，目前已因涉嫌干扰机组人员履职被提起联邦诉讼。根据美国联邦法律，若该罪名成立，马丁最高将面临20年监禁和25万美元罚款，不过此类案件实际监禁刑期通常不超6个月。
航空管理部门对机上乘客扰乱行为有明确四级分级标准，从1级言语扰乱到4级企图闯入驾驶舱，为机组处置提供统一指导，而所有干扰机组履职的行为，均被视作严重安全违规并将被立即处置。
达美航空方面表示，航空公司对机上辱骂、威胁、肢体冲突等行为秉持零容忍政策，航班虽会因备降产生运营中断和额外成本，但为保障全体乘客与机组人员的安全，此类处置举措必不可少。
