首都航空乘务党员守“疫”线,温暖旅客回家路

中国民用航空网讯(2022年8月22日 通讯员 王泽霖)当海南疫情暴发,首都航空全体党员干部义不容辞冲锋在前,积极响应国家号召,肩负起运送医疗人员,转运滞留旅客的光荣使命。乘务党员更是坚守在旅客服务与疫情防控的第一线,作为逆行者她们用实际行动温暖滞留旅客点回家路。

筑牢防线 坚守工作岗位

首都航空三亚乘务队党支部快速反应,支部骨干冯珊协调采样地点以方便乘务员就近进行核酸检测,每日提示并记录核酸情况,关注防疫政策变化,根据防疫部门流调信息,统计航班运行实力,积极筛选次日可以飞行的乘务员,保障航班正常运行。由于乘务实力紧缺,作为党员冯珊面对疫情风险依然发挥党员先进性冲锋在前,告别家人与孩子执行航班,在与乘务组滞留海口期间,冯珊又积极协调,保障滞留乘务组入住酒店,协调解决用餐问题及驻外生活必须品采买,为公司的安全运行贡献了一份中坚力量。

 

星夜飞行 为旅客归途保驾护航

首都航空沈阳乘务队党支部王舒乘务组(组员刘美麟、李灵彤、张野、张安琪、郭恋),为保障三亚滞留旅客有序撤离,面对疫情义无反顾,积极做好充足准备执行航班。由于疫情防控检查要求,她们执行的航班一直等待到零点才获通知可以进场准备,乘务长王舒为组员们加油打气,“航班有延时,但我们的客舱服务无延时。在旅客登上飞机的那一刻,我们的微笑就是旅客最大的希望。”在航班上,乘务组还为滞留旅客准备了生日惊喜,用细微服务传递首都航空的温暖与关爱。她们星夜飞行,用专业技能为旅客归途保驾护航,当次航班返回三亚时,清晨缕光已经照进客舱,她们没有抱怨与退缩,又积极地投入到后续航班的准备中去。

北京乘务队党支部杨金梦乘务组(组员顾占武、边兴隆、张淳、武术悦、史航)临时接到第二天零点执行JD5627航班运送海南滞留旅客返回武汉的飞行任务,杨金梦立即组织乘务员进行航班准备,一一核实乘务员核酸情况,梳理工作流程并确认飞行装具。在乘务组上机准备时,天降大雨,乘务组想旅客所想,提前将纸巾放置在旅客座椅口袋中,方便旅客擦拭驱寒,用贴心服务助力旅客温暖归家。

疫情无情客舱有爱

三亚疫情出现后,首都航空机组人员滞留在海南,各乘务队党支部乘务员,主动请缨坚持生产,在他们之中,有孩子在家中等待,有老人在家中牵挂,但是他们仍以大局为重,执勤一线岗位,确保航班正常运行。

首都航空客舱管理部党委在辽宁方大集团“党建为魂”的企业文件指引下,凝心聚力,攻坚克难,各支部坚守岗位、全力以赴,坚决打赢疫情防控狙击战,以真情服务保障旅客有序返程,为海南抗疫做出贡献,相信海南的明天将会更加美好。

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