南京禄口机场推行“分区登机”新模式 助力旅客从容出行

为进一步优化旅客乘机体验,切实解决登机高峰期效率偏低、客舱及廊桥拥堵的痛点,南京禄口国际机场自4月14日起,在部分登机口试点推行“分区登机”模式,有效提升航班登机时的客舱秩序与保障效率。

传统的登机模式容易引发登机口扎堆、舱门口拥堵的情况,不仅影响登机效率,也给旅客带来排队的焦虑感。南京机场试行的“分区登机”新模式,即“分批次、按区域”的科学引导策略。在具体实施中,机场设置了三个梯队:第一梯队为优先登机通道,主要涵盖头等舱、商务舱旅客以及老弱病残孕等有特殊服务需求的旅客;第二梯队为经济舱后排旅客;第三梯队为经济舱前排旅客。通过登机口预广播与现场工作人员的精准引导,旅客可根据“分批入场”提示有序排队,有效避免客舱内交叉拥堵。

据机场方面介绍,“分区登机”的核心优势在于打破了传统“一拥而上”的模式。由于后排旅客先行登机,头顶行李架的中后部得以优先利用,前排旅客无需在狭窄过道中长时间等待,极大减少了因摆放行李、寻找座位、错身行走而产生的拥堵情况。

自4月中旬推行至今,南京机场已顺利完成百余个航班的分区登机测试。实测数据显示,该模式不仅显著加快了整体登机速度,缩短了关舱门时间,还使得客舱内的行李摆放更加整齐划一,收获了机组人员的一致好评。

南京机场工作人员表示,分区登机不仅是登机模式的“微改革”,更是机场服务品质的“大提升”。下一步,机场将持续关注试运行效果,适时扩大推行范围,同时持续探索创新便民服务举措,不断优化出行流程、提升服务品质。

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