近日，长沙机场2024年度“五小创新”成果评选揭晓，安全检查站旅检二大队“旅客置物筐快速定位编码改造”“金属探测安检设备测试件改造”项目，分别斩获二、三等奖。这是旅检二大队两年来取得的第5个创新类奖项，标志着创新驱动发展方针的初步成功。
近年来，长沙机场始终坚持创新驱动发展工作总基调，着力构建三大创新机制，推动创新从“单点突破”向“体系赋能”升级。安全检查站旅检二大队顺应创新发展大潮，推出“创新评比方案”激励员工立足岗位、集思广益、钻研技术，将创新实践融入安全生产、效率提升、服务提质各环节。
一、宣导“小设计”待检区的“国际表达”
安检待检区承担着缓冲分流、宣传引导等服务职能，是机场安检的前置处理站，也是提升旅客过检效率的重要区域。安全检查站旅检二大队围绕待检区“宣传引导”这一核心功能创新打造“三位一体”宣导体系，有机结合“柠留意”安检知识动态交互屏、“柠请看”多语种禁限带物品展示牌、“柠请听”温馨宣导广播系统等8项“小设计”创新，用中、英、韩、泰四国语言及文字打造出一个集音频、动画、展板于一体的宣导矩阵。数据显示，该创新使旅客禁限带物品自弃率提升23%，单通道过检效率提升6%。
二、关怀“小改造”通道内的“温柔革命”
安检通道是实施安全检查的主要阵地，如何保障安全、提升体验是旅检二大队创新机制的重要课题。大队始终秉持“以人为本”的创新思路，针对高频次的旅客反馈意见，实施“毫米级”服务优化工程，在X光机传送带间隙加装防坠落缓冲网兜，将设备间隙由危险空隙变为安全缓冲区；在人身检查台隔断处加装防撞护具，消除旅客碰撞风险；在风扇上加装防侵入网罩，规避旅客误触风险。这些“指尖上的改良”让刚性安检有了温度。
三、流程“小革新”通关效能“阶梯跃升”
面对国际航班“安检末置”的特殊通关流程，安全检查面临着巨大的通关压力，为此大队成立课题小组，优化保障流程，首创“六互通”平台，现旅客信息实时共享；推出“男、女士专用安检通道”，破解男女混检的效率瓶颈；设立“控流引导专员”潮汐式调控通关流量。实现高峰时段排队人数下降24.3%，平均通关时长下降18.2%，综合保障能力提升26%。
在两年的创新实践中，旅检二大队逐渐形成“全员提案-专题研发-运行测试-迭代升级”的创新闭环机制。自该机制运行以来共收集员工创意127项，落地转化18项，形成专利技术1项。这种“全员创新”模式让安检员从使用者转变为参与者，真正实现了“人人都是创新主体”。
抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来！旅检二大队将继续秉承“改革创新、与时俱进”的发展理念，不断探索和实践更加高效、便捷、人性化的安检新模式，为湖南机场高质量发展贡献安检力量。
