“质量月”活动稳步推进 手册自查与学习助力安全运营

（通讯员：罗曦豪）为进一步提升机场运营管理水平，落实集团关于开展2025年“质量月”活动的要求，克拉玛依机场积极行动，围绕手册自查、学习与优化展开了一系列工作。活动围绕自查学习、修订优化、效果验证三个阶段稳步推进，旨在通过手册管理的规范化、科学化，保障机场运营安全，提升服务质量。
一、自查学习，夯实基础
活动伊始，迅速组建手册评估小组，负责三级手册的自查工作。自查内容聚焦手册内化清单的执行情况，重点检查是否存在引用失效规章或条款不清晰的问题。
为深化学习效果，通过专题宣贯、讲评会、隐患排查分析会等形式，将手册学习融入日常工作中。一线岗位通过“每日一学”活动，强化对核心条款的掌握；班组长以“人人都是小讲师”的形式，带领员工深入理解手册内容。此外，“手册找茬”活动的开展，鼓励员工结合实际操作提出优化建议，进一步激发了学习热情。
二、修订优化，提升实效
在手册自查的基础上，聚焦手册的修订和优化工作。为确保手册内容的科学性和实用性，机场建立了“快速修订”机制。针对因运行条件变化或设备更新需及时修订的内容，编制部门在充分讨论后，48小时内发布“临时修订页”，并在试用期结束后根据反馈完成正式修订。
与此同时，机场加快了手册电子化管理的进程，推动手册编制、发布、修订、废止的全生命周期线上管理。通过数字化转型，员工能够方便地在OA平台或移动端查阅最新版本手册，进一步提升了管理效率。
三、效果验证，确保落实
为确保活动取得实效，对各部门的自查和修订工作进行了专项督查。督查内容包括自查问题的数量和质量、一线员工对核心条款的掌握情况、现场操作与手册条款的匹配度等。
在督查中发现的问题，各单位将形成《手册管理问题库》，并纳入日常安全检查清单，持续动态修订手册内容，不断完善管理机制。通过此次活动，手册将成为机场运营的标准、风险的防线和质量的基石。
此次“质量月”活动，提升了机场手册管理的规范化水平，进一步强化了员工的安全意识和执行能力。未来，克拉玛依机场将继续以手册为抓手，持续优化管理流程，推动机场运营高质量发展，为旅客提供更加安全、高效的服务。