（通讯员：杨静）为深入贯彻交通物流降本提质增效发展要求，持续优化航空货运服务生态，近日，天翼国际物流公司货站管理部组织召开货代服务质量协同工作会，邀请核心货代企业代表齐聚一堂，围绕服务流程优化、时效提升、风险防控等关键议题深入交流，凝聚合作共识，共绘高质量发展蓝图。
会上，天翼国际物流货站管理部相关负责人全面回顾了过去一年机场货站的服务成效：在货物吞吐量突破40万吨的跨越式发展中，通过引入智慧物流系统实现信息流自动交互，优化理货、安检、通关全流程，针对高货值、易碎品及冷链货物推出专业化解决方案，构建“提货-进仓-运输-接驳-送抵”全链条风险防控体系，客户满意度持续提升。同时，也客观分析了当前服务中存在的流程衔接、应急响应等共性问题，诚邀货代企业建言献策。
各货代企业代表结合实际业务场景，围绕简化操作流程、加强信息共享、提升异常处理效率等方面积极发声。大家普遍认可天翼国际物流在服务创新与科技赋能上的努力，并提出“拓展个性化服务场景”“优化报关数据对接”等建设性意见。现场达成多项合作共识：双方将共建服务质量考核评价体系，推行“问题清单+整改闭环”管理模式；搭建常态化沟通平台，实现货物状态实时共享；联合开展业务培训，提升一线操作人员专业素养，推动服务标准统一化。
天翼国际物流货站管理部负责人在总结发言中强调，将以此次会议为契机，锚定“崇德立世 践道求诚”核心价值观，把货代企业的诉求转化为提质升级的具体举措：一方面持续加大科技投入，升级智能分拣、全程可视化监控等设施设备，进一步降低物流成本；另一方面深化与货代企业的协同联动，完善“一站式”服务功能，拓展跨境电商、冷链物流等特色服务，共同打造安全、高效、有温度的航空物流服务品牌。
此次工作会的召开，不仅畅通了天翼国际物流公司货站管理部与货代企业的沟通渠道，更构建了“优势互补、互利共赢”的合作新格局。未来，天翼国际物流将以实际行动落实协同共识，持续深化物流服务升级，与广大货代企业携手筑牢国际物流供应链韧性，为区域经济高质量发展注入强劲动力。
