春运大幕开启，团圆旅途启程。黄山机场“皖风温馨”服务品牌紧扣便捷、暖心、人文三大核心维度，全面升级服务保障、创新服务举措、优化出行体验，以细致入微的真情服务，让每一位旅客的归家之路都浸润着浓郁的徽州温度，让春运旅途的每一段时光都成为温暖动人的美好记忆。
畅通出行 高效便捷
为打通旅客出行“最先一公里”与“最后一公里”，黄山机场强化综合交通协同联动，与黄山市交通运管部门建立高效协调机制，实现信息实时共享、车辆动态调度，全力保障地面交通衔接顺畅，让旅客抵离机场全程高效无忧。
同时，机场紧盯春运客流变化，根据高峰时段动态增开值机柜台与安检通道，最大限度缩短旅客排队等候时间。针对急客等特殊需求优化保障流程，打造全流程、无断点的便捷出行体验，让旅途更顺畅、更高效。
暖心守护 全程相伴
机场持续深化特殊旅客服务保障，针对老年人、无陪儿童、残疾人、首次乘机旅客等群体量身定制服务方案。行动不便、年长及首乘旅客，可提前拨打服务热线0559-2934999预约“一对一”全流程陪护服务，从进港、值机、安检至登机，全程专人陪伴、贴心守护，真正实现安心出行、全程无忧。
严格落实军人、消防救援人员等群体依法优先政策，开辟专属绿色通道，覆盖值机、安检、登机全环节，让“最可爱的人”收获满满的获得感和光荣感。
国内候机区母婴室完成全面温暖升级，配备大功率取暖设备，常态化供应隔尿垫、尿不湿、婴幼儿湿巾、玩具绘本等暖心物资，打造温馨、舒适、私密的休憩空间，用心守护母婴旅客出行体验。
人文体验 暖意相随
新春氛围浸润候机楼宇。机场以传统新春元素为主题，对候机楼进行全方位装饰，出发大厅、候机区域、登机口等关键点位悬挂大红灯笼、中国结、剪纸窗花，营造出喜庆祥和、年味浓郁的候机环境，让旅客一踏入机场，便感受到扑面而来的新春气息与归家暖意。
春运期间，机场“蓝天志愿服务队”坚守一线、常态化开展志愿服务。志愿者分布于候机楼各重点区域，提供流动问询、乘机指引、秩序维护、困难帮扶等贴心服务，主动发现需求、靠前解决问题，让温暖陪伴旅客出行全程。
春节前夕，机场还在候机楼举办“情满旅途迎新春”特色活动，通过趣味互动游戏，为旅客送上手写春联福字、传统绒花花束、马年主题黏土摆件、徽派手绘文创等员工亲手制作的特色礼品。旅客在互动体验中感受传统年味，为旅途增添温馨与欢乐。
春运是团圆的奔赴，服务是初心的坚守。黄山机场以“皖风温馨”为承诺，以真心暖归途，以匠心护出行，全力保障广大旅客春运旅途更安全、更便捷、更顺畅、更温暖。
这个春运，黄山机场与您温暖相伴。祝您旅途平安顺遂，新春吉祥，阖家欢乐！
