中国民用航空网通讯员王耀梓讯：3月5日，第63个学雷锋纪念日，新疆机场集团库车龟兹机场组织开展“传承雷锋精神，践行真情服务”主题活动。党员、团员青年及一线员工组成志愿者队伍，将雷锋精神融入岗位实践，为旅客营造良好的出行环境。
活动期间，志愿者统一着装，在候机楼内设立“学雷锋服务岗”。在值机、安检、候机、登机口等区域，志愿者为旅客提供航班咨询、自助值机引导、行李搬运、秩序维护等服务。通过解答旅客疑问、讲解乘机须知与安检规定，协助旅客顺畅出行。针对老年旅客、孕妇、儿童及行动不便者等特殊群体，机场启动“一对一”帮扶机制，提供全程陪同、优先安检、协助登机等服务。此外，志愿者开展环境整治行动，清理候机区域卫生，美化出行环境。
此次活动将学雷锋与民航服务相结合。下一步，库车龟兹机场将持续推动学雷锋活动常态化，将雷锋精神融入日常运营服务，不断提升服务品质。
