(通讯员 俞静)近日,克拉玛依古海机场登机口工作人员以暖心服务,为出行旅客提供贴心帮助,用实际行动践行“真情服务”理念,让旅客出行更安心、更暖心。
在机场04号登机口,工作人员主动帮扶怀抱幼儿的旅客,协助其顺利完成登机流程,用细致周到的服务解决旅客出行难题。画面中,工作人员全程悉心照料幼儿,保障旅客登机过程顺畅,用暖心举动传递机场服务温度。
克拉玛依古海机场始终将旅客出行体验放在首位,针对老人、儿童、孕妇等特殊旅客群体,持续优化服务流程,提供主动帮扶、优先登机、全程引导等便民服务,全力解决旅客出行中的各类困难。同时,机场严格落实登机口查验、引导等各项服务标准,在保障航班运行安全有序的前提下,不断提升服务品质,为旅客打造温馨、便捷的出行环境。
下一步,克拉玛依古海机场将持续深化真情服务内涵,细化服务举措,聚焦旅客出行全流程需求,不断提升服务精细化、人性化水平,以更优质的服务守护每一位旅客平安出行,树立民航服务良好形象。


