中国民用航空网通讯员王耀梓讯：近日，新疆机场集团库车龟兹机场正式发布进港行李提取全流程指引，围绕“流程更简、指引更清、取件更快、服务更暖”的目标，对进港行李保障各环节进行标准化梳理。
航班落地后，旅客下机可沿航站楼“到达厅”方向行进。机场在关键通道及转角处增设了导向牌与地面指引贴，行李提取区设有醒目标识，便于旅客快速定位。
在行李装卸环节，机场严格执行轻拿轻放、有序分拣的操作规范。特殊旅客行李、易碎品及急件实行优先分拣与快速送达。旅客到达转盘后，需在安全区域有序等候。
取件时，旅客需核对手持行李票与行李条编号，确认一致后再取走行李。机场建议旅客提前为行李粘贴特色标识或悬挂行李牌，以提升辨识度，减少错拿风险。
如遇行李未到、破损或错运等情况，旅客请勿离开提取区域，可立即前往现场行李查询柜台，凭登机牌和行李票办理登记。机场工作人员将快速核查并跟进处理。针对老弱病残孕等特殊旅客，机场提供优先取件及协助搬运服务。
库车龟兹机场位于南疆，近年来旅客吞吐量持续增长。此次发布的进港行李提取指南，涵盖从下机、核验到异常处置的全链条环节，旨在应对客流增长、提升行李保障效率。
下一步，库车龟兹机场将持续优化行李保障流程，提升服务精细化水平。
