中国民用航空网通讯员杨笑依讯：为切实应对冬春季节低温、大风等复杂天气，保障航班平稳运行与旅客顺畅出行，近日，阿拉尔塔里木机场地面服务部周密部署、精准发力，全面开展冬春航季换季保障工作，以严谨举措筑牢航空安全与服务保障防线。
换季工作启动之初，地面服务部第一时间召开专题部署会，细化换季工作方案，明确各岗位工作职责，梳理冬春航季运行风险点，将保障责任落实到岗、到人，确保换季工作有序推进。针对冬季设备易受低温影响的特性，部门全面开展设施设备专项维保，对值机、问询、登机口等服务设备逐一调试，确保各类设备稳定运行。
为提升全员应急保障能力，地面服务部组织开展冬春换季专项培训，重点讲解复杂天气下航班保障流程、旅客疏导规范、应急处置预案等内容，强化员工安全意识与服务技能，筑牢岗位保障根基。同时，部门持续优化暖心服务，增设温馨提示，主动帮扶老弱病残孕等特殊旅客，细化行李托运、登机引导等服务环节，让旅客出行更舒心。
下一步，阿拉尔塔里木机场地面服务部将持续紧盯冬春航季运行特点，常态化做好安全管控与服务提升工作，以扎实的保障、暖心的服务，为广大旅客打造安全、顺畅、温馨的航空出行环境。
