“五一”国际劳动节期间,乌鲁木齐天山国际机场迎来旅客出行高峰。为营造温馨祥和的节日氛围、丰富旅客出行体验,深化“天缘·缘安行”服务品牌建设,安全检查总站于5月2日在航站楼出发大厅创新开展“情暖五一”主题快闪活动,以文艺表演与温情互动相结合的形式,为广大旅客送上别样的节日惊喜与旅途温暖。
上午十一时许,正值客流高峰,一阵悠扬的歌声在出发大厅响起,迅速吸引旅客驻足。安全检查总站的青年员工从岗位和旅客中走出,以一场青春洋溢的歌舞表演拉开活动序幕。节目内容丰富多彩:深情独唱颂扬劳动精神,传递“奋斗最美”的正能量;葫芦丝演奏《万疆》旋律婉转,在传统乐韵中融入家国情怀,舒缓旅客候机情绪;活力四射的舞蹈串烧则展现出安检队伍昂扬向上的精神风貌。精彩演出引得现场掌声不断,不少旅客举起手机记录下这暖心一幕。
本次活动不仅是一次文艺展示,更是一场贴近旅客的服务实践。演出间隙,安检人员主动走近旅客,耐心解答乘机流程、行李携带等常见问题,认真倾听旅客意见建议。现场还设置了趣味互动与礼品赠送环节,一份份寓意美好的小礼物,让旅客在惊喜中感受到机场服务的细心与温度。
“没想到在机场还能看到这么精彩的表演,旅途的疲劳都缓解了不少。”即将飞往上海的王女士称赞道。带孩子出行的张先生也表示:“活动形式很新颖,既让孩子感受到快乐,也让我们体验到机场的人文关怀。”
此次快闪活动是安全检查总站推动“人文机场”建设、提升服务品质的一次生动实践。通过“快闪”这一轻松形式,成功实现了安全检查与温情服务的有机融合,在确保空防安全的同时,有效增强了旅客出行的获得感与满意度。未来,安全检查总站将继续以“天缘·缘安行”服务品牌为引领,不断拓展服务形式,致力为旅客提供更加安全、便捷、温馨的出行体验,让真情服务贯穿旅程始终。


