品牌聚力 服务赋能——新疆机场集团天缘航旅伊宁分公司开展中国品牌日主题宣传活动

(通讯员 谢雨彤)为深入贯彻品牌强国发展理念,全面彰显天缘航旅品牌服务实力与行业形象,持续提升品牌市场知名度、美誉度与核心竞争力。近日,新疆机场集团天缘航旅有限责任公司伊宁分公司紧扣中国品牌日活动主题,开展系列品牌宣传推广与文化落地活动。本次活动覆盖分公司酒店接待、特色餐饮、贵宾服务等主营业务窗口及职能部门,形成一线服务与全域落地的宣传格局。活动期间,各岗位员工在日常服务流程中融入品牌宣传内容,在为宾客提供标准化服务的同时,介绍天缘品牌的发展历程、服务理念、业务布局及差异化优势,重点推介高端住宿、航空特色餐食、定制文旅出行、机场交通接驳等一站式综合服务内容,使宾客了解天缘品牌的服务标准和业务体系。

同时,分公司保持日常服务规范与操作标准,落实宾客接待、需求响应、服务保障、问题处置等环节的工作流程,将品牌要求转化为具体服务行为,在一线服务场景中呈现天缘品牌形象。

本次中国品牌日宣传活动增进了宾客对天缘品牌的认知,获得服务对象的反馈;同时提升了干部员工的品牌意识与责任意识,形成全员参与品牌建设的协同效应。下一步,天缘航旅伊宁分公司将持续推进品牌建设,保持服务流程优化、产品创新及场景拓展,深耕航空文旅融合服务领域,为旅客提供全链条出行服务。

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