（通讯员 张志伟）为热烈庆祝五一国际劳动节，营造温馨祥和的节日出行氛围，彰显克拉玛依机场暖心服务理念与机场集团“天缘”品牌文化魅力，提升旅客出行体验感与满意度，机场由安全服务管理部组织各一线保障部门开展“致敬劳动者，平安伴我行”五一劳动节文化主题活动，以多元形式传递节日祝福，致敬每一位劳动者，具体活动内容如下：
一、浓情营造节日氛围
聚焦航站楼核心区域，全方位打造沉浸式节日氛围，让旅客步入航站楼即可感受浓厚的“五一”节日气息。保洁人员在“五一”节前将航站楼内绿色景观、氛围营造打卡点等全面更新、打扫。航站楼综合服务区、值机区、安检通道、旅客候机休息区等旅客高频停留区域，投屏、摆放“五一去哪玩”、“五一嗨翻天”、“向劳动者致敬”等电子海报及、装饰摆件，循环播放机场“天缘”系列服务产品宣传以及文明出行、安全乘机科普短片，以视觉化、多元化的形式，让节日氛围贯穿旅客出行全流程，打造有温度、有特色的机场节日出行场景。
二、增加互动抽盲盒
组织机场各保障部门员工和旅客互动开展“五一去哪玩”主题联动知识问答抽盲盒活动，工作人员将乘机出行知识问答、“天缘”品牌宣传与“五一去哪玩”话题分享出行计划等相结合，邀请旅客积极参加，参与活动即可获得小礼品，回答正确题目即可参与趣味抽盲盒活动。
三、暖心礼遇馈赠旅客
在“五一”劳动节期间，针对军人、消防人员、人民警察等优先旅客推出专属节日礼遇服务，安排专人在值机、安检通道等区域，为出行旅客送上精心准备的节日小礼品、暖心祝福卡片等，送上真挚节日祝福，用心守护每一位平安出行的守护者。
同时，安排地面服务工作人员在航站楼内主动为旅客提供出行咨询、引导帮扶、行李协助等便民服务，耐心解答旅客关于航班信息、乘机流程、交通换乘等问题，全力保障旅客出行顺畅，用真诚服务诠释劳动节“服务为民、坚守奉献”的精神，提升旅客整体出行体验。
四、联动商家推出优惠
积极联动航站楼内各类商户，推出“五一”节日专属优惠活动，打造便捷、实惠的航站楼消费体验。活动期间，凡在合作商户店内单笔消费满88元，即可免费领取机场定制小礼品一份，在营造节日消费氛围的同时，进一步提升航站楼商业服务活力，实现机场、商户、旅客三方共赢，让旅客在候机、转机间隙增添更多乐趣。
克拉玛依机场以节日为契机，融温情服务、趣味互动、尊崇礼遇与商业惠民于一体，既营造了浓厚祥和的五一出行氛围，又充分展现了一线员工坚守岗位、履职奉献的劳动者风采，进一步擦亮机场暖心服务底色与 “天缘” 品牌形象。下一步，克拉玛依机场将持续秉持真情服务理念，常态化开展各类特色主题活动，不断优化服务举措、提升服务品质，以更贴心、更细致、更优质的服务守护旅客平安舒心出行。
