为畅通职工诉求表达渠道，切实回应职工关切，解决职工工作生活中的实际问题，进一步凝聚队伍向心力、激发干事创业活力，6月29日，三亚空管站组织开展站长、党委书记、工会主席接待日活动。站领导班子直面职工诉求、现场答疑解惑、部署落实整改，以务实举措为职工办实事、解难题。
本次接待日活动坚持问题导向、实效导向，全程直面问题、务实高效、精准施策。活动伊始，首先通报了上一轮领导接待日收集意见建议的办结落实情况，逐项复盘问题整改成效与闭环处理结果，对已圆满解决的事项进行总结，对阶段性推进的问题说明进展，确保职工诉求“件件有回音、事事有着落”，切实兑现为民服务承诺。
为保障本次接待日活动精准对接职工需求，站工会提前深入各岗位、各班组，面向全体职工开展意见建议征集工作，全面收集职工在安全生产、岗位建设、后勤保障、职业发展、生活服务等方面的诉求，累计梳理汇总各类意见建议30余条。随后，站工会对收集到的问题逐条细致分析、分类梳理、细化研判，区分问题类型、厘清责任范畴，为后续整改工作奠定了坚实基础。
座谈会上，针对梳理汇总后的各类意见建议，站领导班子秉持实事求是、立行立改的原则，分级分类推进问题处置。对于流程简单、可即时落地解决的问题，现场明确责任部门、细化工作要求，安排相关职能部门即刻落实、快速办结，最大限度提升职工获得感；对于涉及面广、需跨部门协调、流程复杂的综合性难点问题，参会领导与各部门负责人集中研讨、深入交流，逐一分析问题症结，现场研究制定专项解决方案，明确整改思路、推进步骤与工作分工，形成闭环整改机制。同时，针对受客观条件、政策规定等限制、暂时无法立即解决的问题，工作人员向参会职工逐一细致说明原因、解释相关情况，坦诚沟通、耐心答疑，充分争取职工的理解与支持。
此次接待日活动搭建起与职工面对面、零距离的沟通桥梁，有效打通了倾听心声、服务职工的“最后一公里”。下一步，三亚空管站将持续开展接待日活动，健全职工诉求收集、研判处置、跟踪督办、回访反馈的全链条工作机制，紧盯剩余问题整改落实，持续巩固整改成效，切实把职工所思所想所盼转化为提质增效、暖心惠民的具体举措，不断营造凝心聚力、实干担当的良好氛围，为三亚空管站高质量发展筑牢队伍根基、凝聚奋进力量。（通讯员：洪源 审核：王海红）
