中国民用航空网通讯员王耀梓讯:
为提升旅客出行体验,打造安全、便捷、有温度的空港服务品牌,新疆机场集团库车龟兹机场近日聚焦特殊旅客需求与出行安全细节,推出并升级“平安行”系列特色服务。
在航站楼安检区域,机场设置了轮椅检查专属区域,配备无障碍引导标识与预约服务电话。行动不便旅客可享受优先检查、专人引导的便捷服务,有效减少来回奔波。同时,母婴旅客也能获得贴心照料,安检区域配置了独立婴儿床,为带婴儿出行的旅客提供安全、舒适的临时照料空间,方便旅客在安检过程中照看婴幼儿。
在安全服务细节方面,机场在安检区域设置了锂电池专用存放区,配备金属防爆桶与防护工具,用于存放旅客无法携带登机的锂电池,从源头防范锂电池起火风险。此外,机场还设置了暂存物品保管柜,为旅客存放安检限带物品提供临时保管服务,帮助解决旅客因物品无法携带而产生的困扰。
库车龟兹机场“平安行”特色服务将安全要求与暖心服务相结合,服务举措覆盖特殊旅客便利、母婴照料、危险品管控、限带物品暂存等多个环节。机场方面表示,将持续优化服务细节,完善特色服务举措,以更加贴心、安全、便捷的服务守护每一位旅客的平安旅途。


