中国民用航空网通讯员王耀梓讯：
近日，在新疆机场集团库车龟兹机场，身着荧光黄背心的工作人员带领佩戴专属标识的无陪儿童，有序走向登机口。这一幕，成为机场航站楼内外的常见景象。
库车龟兹机场持续完善无陪儿童服务保障体系，围绕“申请－交接－乘机－接机”建立全链条闭环管理机制。办理值机时，工作人员主动向送机家长了解孩子的饮食偏好、兴趣爱好及注意事项。从行李托运、专用安检通道通行，到候机休息、登机引导，每个环节均由专人“一对一”全程陪同。无陪儿童佩戴专属标识牌，工作人员确保孩子始终在视线范围内。
候机期间，机场工作人员为孩子们提供绘本阅读和小游戏等互动服务。针对首次乘机的儿童，工作人员讲解乘机基本流程和安全常识，并演示如何查看登机牌、核对登机口信息。与此同时，机场推出送机家长实时沟通服务，在值机、安检、候机、登机等关键节点拍摄短视频反馈给家长。
从值机柜台到登机口，工作人员的引导覆盖每一步。库车龟兹机场立足“人民航空为人民”的服务宗旨，聚焦特殊旅客出行需求，通过细化无陪儿童服务流程，以责任意识保障小旅客出行安全。
