7月9日，塔城千泉机场顺利完成本地小学生赴京研学团队保障工作。机场聚焦青少年出行特点，优化服务流程、细化保障举措，以贴心、高效的全流程专属服务，护航边疆学子平安顺利开启北京研学之旅，助力暑期研学出行高峰保障。
此次小学生赴京研学团队出行，是塔城—北京直飞航线开通后本地青少年实践交流的重要出行场景。为保障研学团队顺利出行，安全服务管理部提前对接学校带队负责人，精准确认出行人数、学生年龄结构、特殊需求及航班时刻，提前排查服务流程隐患，优化保障方案，全力为研学团队保驾护航。针对小学生团队人数多、年龄小、自理能力较弱的特点，机场开通研学专属绿色通道。值机环节，开设专用团队柜台，工作人员集中为学生办理登机手续、协助托运行李，耐心细致地帮孩子们整理行李、核对登机信息，高效完成全部值机工作，避免队伍长时间排队等候。安检过程中，安检人员放缓查验节奏，引导学生有序列队、依次通行。面对孩子们对安检流程的好奇与陌生，工作人员用简单易懂的语言讲解乘机安全知识，手把手指导学生规范取出随身电子产品、水杯等物品，细致完成每一项安全检查，同时耐心安抚紧张及首次乘机的学生，安全检查保障过程中，始终做到过程安全、有序、暖心。候机及登机环节，登机口设置集中休息区域，及专人引导与协助，协助老师清点学生人数，实时告知航班动态，主动回应师生各类问询。登机时，提醒孩子们清点好个人物品，谨防遗漏等暖心举措。
下一步，塔城千泉机场将持续聚焦暑期出行客流特点，不断优化团体旅客、青少年出行保障服务，细化便民惠民服务举措，以更优质的空港服务，助力本地文旅交流、青少年研学发展，全力保障广大旅客暑期安全、便捷、高效出行。
