（通讯员：李泽柔）为持续压实安全生产主体责任，规范营运驾驶服务标准，有效压降交通违章、行车事故及旅客投诉等问题，2026年7月21日至22日，新疆机场集团天缘航旅公司天缘车队在天缘酒店会展中心开展为期两天的驾驶员安全服务专项全覆盖培训，实现在岗驾驶员全员参训、不留死角，同步完成营运发票集中发放工作。
本次培训紧贴车队营运实际，天缘车队管理人员结合近期典型交通事故、高频违章及旅客服务投诉案例集中复盘剖析。重点针对车辆剐蹭、追尾等常见事故成因，对超速行驶、违规变道、不规范停车等违章行为进行细致讲解，明确风险隐患、处罚标准及预防措施。同时，针对旅客投诉集中的服务态度不佳、行车路线沟通不到位等共性问题，组织驾驶员分组交流研讨，引导全员自查自纠、互学共进，切实补齐服务短板。
培训过程中，天缘车队管理人员再次重申营运车辆安全管理规定，系统讲解出车前车况检查、日常安全行车规范及突发事件应急处置流程，要求全体驾驶员紧绷安产弦，严守交通法规，杜绝侥幸驾驶，坚决从源头防范安全风险。在服务规范培训中，围绕行李搬运标准、文明服务用语、行程沟通提示等细节开展规范教学，进一步强化驾驶员服务意识，提升旅客出行体验。
培训期间，天缘车队同步开展营运定额发票集中发放工作，细致宣讲票据领取、保管、使用全流程制度，明确岗位责任与合规要求，持续规范车队财务票据管理，保障各项经营工作合规有序推进。
此次为期两天的全员专项培训，集安全教育、服务提升、合规管理于一体，内容贴合岗位、针对性强，有效夯实天缘车队安全运营基础，全面提升了驾驶员安全履职能力与服务专业水平。
下一步，新疆机场集团天缘航旅公司天缘车队将持续落实常态化轮训机制，建立违章、投诉动态跟踪及闭环整改制度，以常态化、规范化培训筑牢安全底线，优化服务品质，为旅客提供安全、优质的出行服务。
